RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT (H/F) - Infiniti Resorts - Dinant
Le Forem
Région
Dinant
Infiniti Resort prend place dans un ancien couvent de la fin du 19e siècle, situé à 6 minutes à pied de la gare de Dinant et à moins de 10 minutes du centre de Dinant.
Le complexe se compose d'un hôtel, d'un restaurant, d'un centre de bien-être, de Maison Leffe, de salles de séminaire ainsi qu'une magnifique terrasse donnant une vue incroyable sur la ville de Dinant.
Notre équipe réception, dynamique et enjouée, est à la recherche d'un réceptionniste polyvalent et motivé. Un court résumé de la mission qui vous attend:
Le complexe se compose d'un hôtel, d'un restaurant, d'un centre de bien-être, de Maison Leffe, de salles de séminaire ainsi qu'une magnifique terrasse donnant une vue incroyable sur la ville de Dinant.
Notre équipe réception, dynamique et enjouée, est à la recherche d'un réceptionniste polyvalent et motivé. Un court résumé de la mission qui vous attend:
- Assurer à notre clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de notre établissement que ce soit pour l'hôtel, le restaurant, la Maison Leffe ou notre centre de bien-être.
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations (Hôtel, restaurant, Maison Leffe, Wellness)
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out, à la comptabilité, à la gestion des réservations (hôtel&wellness), à la gestion des entrées et ventes Maison Leffe. Procéder à la vérification de la journée à venir et à la clôture de celle qui est passée.
- Assurer le suivi du séjour des clients par la communication et par la réponse aux diverses demande de ceux-ci.
- Tenir, vérifier et contrôler la caisse;
- Parler couramment le français, le néerlandais, l'anglais est un plus.
- Gestion des tâches diverses et la gestion du stress
- Assurer le bar durant tout le service, accueillir et préparer le petit déjeuner et le servir
Plus de détails sur les tâches durant le premier entretien.
VOTRE PROFIL
- Commentaire (langues) :
Vous avez impérativement de très bonnes connaissances en français et néerlandais. L'anglais est un plus.
PERMIS DE CONDUIRE
PERMIS DE CONDUIREDESCRIPTION
[B] Véhicules < 3,5 tonnes et 8 places maximumVous êtes amené à effectuer les navettes entre l'hôtel et le Casino de Dinant.
EXPÉRIENCE(S) PROFESSIONNELLE(S)
MÉTIER
SECTEUR
Réceptionniste d'établissement hôtelier
Hôtels
LANGUE(S)
LANGUE
NIVEAU
Français
Très bonne connaissance
Néerlandais
Bonne connaissance
Anglais
Bonne connaissance
VOTRE CONTRAT
- Régime de travail : Temps plein 3 pauses
- Heures/sem : 38h
- Horaire : 3 pauses: 7h - 15h ou 15h - 23h ou 23h - 7h
- Commentaire additionnel : Vous commencerez votre contrat chez nous en tant qu'intérimaire en vue d'un contrat CDI
- Type : A durée indéterminée
- Avantages : Prime de nuit, Chèque-repas