Technische Customer Service Medewerkers
Belintra
Région
Contrat
Introductie
Belintra NV, gevestigd te Semmerzake, is een innovatief en modern bedrijf in volle expansie dat producten en oplossingen voor de gezondheidssector levert. Door een sterke aanwezigheid van technische know-how en een originele visie rond productontwikkeling kent het bedrijf een sterke groei, ook internationaal. Voor de versterking van onze klantendienst zijn we op zoek naar twee gemotiveerde
Technische Customer Service Medewerkers (m/v/x)
Takenpakket
- Je zorgt voor een correcte verwerking van binnenkomende prijsaanvragen en bestellingen in het ERP-systeem.
- Je bent het aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille en volgt de bestellingen op van A tot Z.
- Je communiceert dagelijks enthousiast met de klanten zowel telefonisch als via e-mail.
- Je bent dé schakel tussen de klant en de verschillende afdelingen van de organisatie.
- Je werkt nauw samen met je collega Account Managers en biedt hen administratieve ondersteuning.
- Je zorgt ervoor dat bij jouw afwezigheid dossiers vlot door collega’s kunnen opgevolgd worden en fungeert tevens als back-up bij afwezigheid van collega’s binnen het team.
- Je zoekt proactief naar oplossingen, in geval van tekorten, orderwijzigingen,...
- Je zorgt voor de administratieve voorbereiding en verwerking van aanbestedingsdossiers.
Profiel
- Je bent in het bezit van een Bachelor diploma of gelijkaardig door ervaring.
- Je bent vlot drietalig (Nederlands, Engels, Frans). Duits is een pluspunt.
- Je hebt een goede kennis van Word en Excel. Kennis van een ERP-pakket is een pluspunt.
- Je bent analytisch en cijfermatig sterk.
- Je kan prioriteiten stellen binnen een veelheid aan taken; multitasking en tegelijk het overzicht bewaren, typeren jou.
- Je bent flexibel ingesteld.
- Je kan goed overweg met deadlines.
- Je bent een teamspeler, vlot in de omgang en zeer klantgericht.
- Je bent stressbestendig en kan goed inspelen op onverwachte situaties.
- Je werkt gestructureerd en nauwkeurig & garandeert steeds een vlotte opvolging.
- Je voelt je betrokken bij je job en bij je collega's.
- Je woont op een redelijke afstand van de plaats van tewerkstelling.
- Technische affiniteit is vereist.
Aanbod
Voor deze boeiende job voorzien we een grondige opleiding en ondersteuning door de Customer Service Team Leader. Het salaris en de extralegale voordelen staan in verhouding tot jouw kennis en ervaring. We bieden een contract aan van onbepaalde duur in een voltijds regime van 40u per week, wat recht geeft op 12 extra ADV verlofdagen.
Geïnteresseerd?
Mail jouw cv en motivatie via de knop Solliciteren.