Technisch supervisor
Best-Matic
Région
Mechelen
Contrat
Contrat fixe à durée indéterminée
Introductie
Om onze technische dienst verder te optimaliseren en structureren, zijn wij op zoek naar een Technisch supervisor.
Wie zijn wij: Best-Matic is een familiale KMO met meer dan 40 jaar ervaring in de verkoop en service van machines in de grafische sector en de verpakkingsindustrie. Wij zijn een bedrijf in beweging met een constante blik op de toekomst. We bevinden ons te Mechelen.
Jouw verantwoordelijkheden
Jouw dagelijks takenpakket zal bestaan uit:
Dispatch van de technische dienst
- Je beantwoordt telefonische oproepen van onze klanten wat betreft technische aanvragen voor ondersteuning en interventies.
- Je stuurt een team van 5 techniekers aan en bepaalt autonoom de prioriteiten en de planning van de techniekers.
- Indien vereist, ondersteun je onze techniekers op het terrein bij complexere technische interventies.
- Je superviseert de technische dossiers, zorgt voor een correcte afhandeling en overdracht aan de dienst facturatie.
Technisch contactpersoon leveranciers
- Je bent de centrale contactpersoon van onze leveranciers voor de technische ondersteuning van onze machines.
- Je neemt zelf het initiatief om contact op te nemen met onze leveranciers wanneer hun technisch advies nodig is.
Leiding technische dienst
- Je draagt de eindverantwoordelijkheid van de technische dienst en geeft leiding aan een team van 5 techniekers in buitendienst en 1 magazijnier verantwoordelijk voor de voorraad van machines en onderdelen.
- In overleg met de bedrijfsleider bepaal je het technisch beleidsplan en initieer je verbeteringsprojecten.
Jouw profiel
- Je beschikt over een bacheloropleiding in een technische richting en hebt minimaal 5-10 jaar relevante ervaring in een technische omgeving.
- Je bent proactief, hands-on en hebt een brede technische interesse.
- Je bent een teamspeler en kan je medewerkers enthousiasmeren.
- Je bent klantvriendelijk en stressbestendig.
- Je werkt vlot met computer en standaard MS-Officetoepassingen en je bent perfect tweetalig Nederlands en Frans en kan je vlot uitdrukken in het Engels.
Ons aanbod
- Wij bieden u een vast en voltijds contract in een aangenaam en familiaal bedrijf.
- Er wordt een uitgebreide on-the-jobtraining voorzien waarbij je onze machines, leveranciers, installaties en klanten grondig leert kennen.
- Je krijgt een aantrekkelijk en competitief loon inclusief een bedrijfswagen en aangevuld met extralegale voordelen.
Geïnteresseerd?
Stuur jouw CV naar Wim Saey, via de knop Solliciteren .
Tel. 015 277 102.