Team Leader Technical Service
Arseus Medical
Région
Contrat
Introductie
Arseus Medical legt een belangrijke focus op artsen-specialisten en biedt efficiënte diagnostische en therapeutische oplossingen. Daarnaast levert Arseus Medical systemen voor patiëntenmonitoring en behandeling in kritische en subkritische zorg, zowel binnen als buiten het ziekenhuis. Tevens ondersteunt Arseus Medical specialisten met infrastructuur en medische middelen voor een efficiënte en up-to-date praktijk. Gebieden waar we actief zijn, zijn cardio, gyneaco, intensive care, OK, ophtalmologie, bandagisterie en algemene medische benodigdheden
Onze missie is om dé partner te zijn die innovatieve oplossingen biedt aan alle professionals, zowel in ziekenhuizen als in de rest van de zorgsector. Met sterke merken, exclusieve distributieovereenkomsten en een hoge toegevoegde waarde is Arseus Medical in staat om zich van de concurrentie te onderscheiden. Arseus Medical is stevig verankerd in de Benelux met toegewijde teams met meer dan 100 professionals die onze klanten ondersteunen.
In het kader van de verdere uitbouw zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Team Leader Technical Service.
Als Team Leader van onze Technical Service sta je in voor de praktische organisatie van de afdeling alsook voor de optimalisatie van de kwaliteit van de geleverde diensten. Met sterke people management skills en de nodige technische kennis zorg je samen met je team voor een correcte en vlotte klantenservice en tevreden klanten.
Functieomschrijving
- Je staat in voor de dagelijkse organisatie van de activiteiten en opvolging van de KPI’s.
- Je fungeert als contactpersoon naar interne/externe klanten voor de complexe of grote projecten.
- Je beheert de verschillende processen en tools en gaat continu op zoek naar verbetering, implementeert nieuwe werkprocessen. Dit allemaal met als doel op een uniforme manier te werken binnen het team en de organisatie.
- Je denkt probleemoplossend en treedt op als aanspreekpunt voor verschillende interne en externe partijen.
- Je houdt jezelf continu op de hoogte van de evoluties binnen jouw domein.
- Je geeft leiding aan een team van 17 service engineers die je coacht, ontwikkelt en motiveert.
- Je rapporteert aan de Technical Service Manager.
Profiel
- Je beschikt bij voorkeur over een Bachelor opleiding en hebt ervaring in een gelijkaardige functie als teamleader.
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels.
- Je hebt sterke people management skills en bent communicatief sterk.
- Je werkt planmatig, pragmatisch en bent organisatorisch sterk.
- Je bent een echte teamplayer en hebt een commerciële mindset.
- Je hebt een technische en IT- background.
- Ervaring binnen medical devices is een pluspunt.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs.
Aanbod
- Een job in een dynamische en groeiende onderneming.
- Een boeiende en snel evoluerende werkomgeving.
- Mogelijkheid tot permanente vorming en opleiding.
- Een voltijdse job met flexibele arbeidstijden.
- Een marktconforme verloning en een interessant pakket extralegale voordelen (groepsverzekering, laptop, GSM, bedrijfswagen,…).
Geïnteresseerd?
Indien jouw verwachtingen en profiel beantwoorden aan deze vacature, gelieve jouw cv en motivatiebrief op te sturen via de knop Solliciteren.