Stage operations - Travailler à Plopsa Coo - De Panne

Tâches de travail

• Promoteam (à partir de mi-mars): distribution de flyers, de sets de table en Wallonie, gestion du relevé des clients et suivi de ce relevé, présence lors d’événements externes (ex. : Francofolies, Tour Voo etc.), accompagnement et encadrement des groupes d’animation externes dans le parc, en juillet, août et Toussaint
• Animation (durant l'ouverture du parc): accompagnement des personnages lors de l’accueil des visiteurs et lors des M&G, gestion du matériel, de la sonorisation et des annonces, encadrement et suivi lors des sorties des personnages, gestion du planning des animateurs selon leur formation, si événement spécifique: prise en charge du dossier complet (roadbook, briefing intervenants, gestion des étudiants etc.)
• Caisses (durant l'ouverture du parc): contact visiteurs et pratique langues étrangères au niveau des caisses, du contrôle accessibilité au parc, de l’accueil et point infos, enquêtes de satisfaction auprès des visiteurs, gestion des documents internes et externes sur les points caisses et tenue du stock, gestion et accueil des groupes et des abonnés, relevés divers journaliers
• Attractions (durant l'ouverture du parc): accueil visiteurs, contrôle accessibilité et gestion de la commande opérationnelle de l’attraction
• Sanitaires / vestiaires (durant l'ouverture du parc): nettoyage des blocs sanitaires et tenue du stock des produits, gestion du vestiaire au niveau lessive, repassage, petits travaux de couture, tenue du stock des vêtements, nettoyage des bureaux
• Environnement (durant l'ouverture du parc): gestion poubelles du parc, entretien surface parc, nettoyage spécifique demandant l’utilisation de souffleur, karcher
• Bureaux + Dispatching (en avant saison, à partir de février): préparation administrative pour l’opérationnalité du parc, vérification et adaptation des documents nécessaires pour la gestion opérationnelle quotidienne, préparation des fardes journalières pour les postes de travail, vérification des points de communication (téléphones et talkies), suivi et mise à jour des relevés stocks matériel et brochures (quoi, quand, combien, où)
• Bureaux + Dispatching - (en saison*, avril jusque septembre): accueil du personnel en début/fin de journée, remise/reprise du matériel nécessaire selon la fonction, vérification du planning journalier, des formations et des passeports, contacts et suivi avec le responsable opérationnel, suivi et dispatching des appels internes, encodage des différents relevés/rapports journaliers, envoi éventuel de courriels en français et/ou néerlandais et classement administratif, gestion des plaintes en français/néerlandais, gestion des bons de commandes, vérification caisses journalières et encodage relevés financiers, gestion des plannings personnel saisonnier et intérimaire
• Selon études et demandes spécifiques du stage

Profil

Vous souhaitez un stage diversifié, n'hésitez pas, le département Opérations est votre lieu de stage. Chaque jour des tâches différentes et un nouveau défi. Comme opérateur d’attraction ou employé(e) de caisse, il est nécessaire de parler le français et le néerlandais ou l'anglais. Pour toutes les fonctions, une attitude flexible, souriante et enthousiaste vis-à-vis des visiteurs est demandée.

Nous proposons

Vous obtenez une carte d'équipe qui vous donne non seulement un accès gratuit à tous les parcs Plopsa, y compris Plopsaqua De Panne, mais aussi 50% de réduction sur la nourriture et les boissons dans les différents points de restauration des parcs Plopsa.

Lieu : Coo