Spécialiste Règlement des Sinistres Dommages Matériels

Savoir donner des conseils dans des dossiers relatifs à un incendie, des dommages matériels, la construction ou l'environnement, cela n'est pas donné à tout le monde. Cela requiert des connaissances techniques, un sens commercial et un respect du client et de ses besoins. Si vous possédez ces talents, vous pourrez les exploiter pleinement dans ce rôle d'expert.

Nous avons besoin de vous pour travailler sur les dossiers, mais aussi pour façonner une vision, collaborer à des projets et partager vos connaissances avec vos collègues.

• Vous donnez des conseils techniques dans des dossiers de sinistres graves ou très spécifiques, et vous trouvez des solutions techniquement élaborées, sans perdre de vue nos intérêts commerciaux et les besoins du client.
• En collaboration avec le gestionnaire, le chef de service, le conseiller juridique et/ou la direction, vous déterminez une stratégie pour vos dossiers.
• Si nécessaire, vous discutez - avec le gestionnaire - de cette stratégie avec les personnes concernées: la victime, l'assuré, l'agent et l'avocat. Vous défendez cette stratégie avec des arguments étayés.
• Vous traduisez votre vision de manière concrète au sein de l'équipe.
• Vous prenez l'initiative de partager vos connaissances sur les sujets dont vous êtes responsable, avec les collègues de votre service et des services sinistres, dans un souci de formation permanente.
• Vous représentez les services sinistres dans les projets liés à vos domaines d'expertise. Vous travaillez également sur des projets stratégiques.
• En collaboration avec un certain nombre de collègues, vous êtes responsable de la gestion de qualité des dossiers, du reporting à la réassurance et des sinistres Solvency XL.
• De par votre approche unique de très nombreux dossiers, vous identifiez les possibilités d'optimisation que vous pouvez également (aider à) développer.

• Vous avez un diplôme de bachelier et de l'expérience en assurances incendie et dommages matériels, de préférence aussi dans le domaine de la construction et de l'environnement.
• Vous vous exprimez avec aisance en français et en néerlandais. Vous adaptez sans peine votre style de communication à votre interlocuteur, du client au spécialiste en assurances. Pouvoir s'exprimer en anglais et/ou en allemand est un atout.
• Vous êtes doué pour l'analyse. Sur la base de vos analyses, vous prenez des décisions rapides et proposez des solutions.
• Vous avez une approche commerciale.
• Vous pouvez travailler de manière très indépendante, mais vous aimez également travailler avec d'autres personnes et atteindre des objectifs en équipe.
• Comme vos collègues, vous aimez apprendre et partager vos connaissances avec les autres.

• Nous investissons en vous: en plus de l'apprentissage sur le terrain, nous vous proposons de formidables opportunités de formation et de développement. Vous êtes encouragé à continuer à vous développer, sur le plan personnel comme sur le plan professionnel.
• Vous recevez un contrat à durée indéterminée et un salaire compétitif. Vous pouvez également choisir parmi une série d'avantages extra-légaux.
• Nos sièges centraux sont facilement accessibles par les transports en commun. Même en dehors des mesures de lutte contre le coronavirus, vous avez la possibilité de travailler en partie à domicile si vous le souhaitez.
• Les horaires flexibles vous permettent de concilier vie professionnelle et vie privée. C'est l'une des raisons pour lesquelles nous avons été désignés "Top Employer 2021". Les autres raisons, nous serons heureux de vous les expliquer lorsque nous ferons connaissance.