Senior ICT E - solutions Consultant - DHL Express - Diegem
DHL Express
Région
Diegem
(20003ND)
Belgium-Vlaams-Brabant-Diegem | Full-time | Permanent | Standard
DHL
Bij DHL Express staan mensen centraal. Daarom is ons doel altijd geweest, wereldwijd de beste mensen aan te trekken en te behouden. Wij bieden uitdagingen en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zijn er trots op samen te bouwen aan HET logistieke bedrijf voor de wereld.
DHL Express zoekt een ICT Consultant!
Doel
Je zal werken met en voor grote DHL klanten die gebruik maken van onze eBusiness tools. Het is jouw verantwoordelijkheid dat deze klanten efficiënt kunnen functioneren en tevreden zijn over de DHL Express dienstverlening.
Wat zal je doen?
- Je bent op de hoogte van zowel onze software als onze hardware.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
- Je bent verantwoordelijk voor een brede waaier aan service gerelateerde vragen en issues met betrekking tot onze tools.
- Je bent op de hoogte van zowel onze software als onze hardware.
- Je analyseert de situatie bij de klant, die je vlot vertaalt naar maatwerkoplossingen in een gevarieerde context.
- Je fungeert als adviseur vanuit je technische expertise.
- Je zorgt ervoor dat alle vragen op een meest efficiënte manier opgelost worden.
- Ownership nemen vormt voor jou geen enkel probleem.
- Je draagt kwaliteit hoog in het vaandel.
- Je verzorgt de configuratie en implementatie van de oplossing on site bij de klanten.
- Je zorgt ervoor dat alle installaties correct worden uitgevoerd.
- Je geeft een optimale after sales support.
- Je bent end-to-end verantwoordelijk voor complexe dossiers en implementaties.
- Je zorgt voor een gestroomlijnde communicatie met de klant en stakeholders.
- Complexe situaties zijn voor jou geen issue.
- Je houdt ervan om alle ins & outs te kennen van onze producten.
Wie ben jij?
- Je bent in het bezit van een Bachelor diploma toegepaste informatica of computerwetenschappen of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt minimum 2 jaar ervaring.
- Je hebt kennis van webservices in de brede zin.
- Development skills is zeker een pluspunt.
- Je hebt affiniteit of ervaring met de grote eCommerce platformen.
- Je bent analytisch sterk.
- Resultaatgericht is een must.
- Je bent flexibel, kwaliteitsbewust en servicegericht.
- Je werkt graag nauwgezet en met oog voor detail.
- Je bent klantvriendelijk, klantgericht en probleemoplossend
- Je bent stressbestendig en hands-on
- Je bent vlot drietalig (Nederlands, Frans en Engels), zowel schriftelijk als mondeling
- Je bent flexibel ingesteld wat betreft de werkuren
Wat kan je verwachten?
DHL biedt je een uitdagende en afwisselende functie in een organisatie met een informele bedrijfscultuur en een boeiende sector. Blijven leren en groeien is belangrijk, ook voor ons! DHL biedt een doorgedreven opleidings- en coachingprogramma aan. Diverse en reële doorgroeimogelijkheden zijn key binnen DHL .
Salarispakket:
- Aantrekkelijk en marktconform salaris
- Contract onbepaalde duur
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Hospitalisatieverzekering
- Spaar & pensioenplan
- Cafetariaplan
- Kilometervergoeding
- Aantrekkelijke vakantieregeling +/- 35 dagen
Zin om ons Bu-IT team te versterken?
Solliciteer nu! Online via www.dpdhl.jobs.
Voor vragen contacteer Dorien Teugels: [email protected].