Als schadebeheerder ben je het intern en extern aanspreekpunt voor de fleet- en transportverzekeringen bij jouw klanten. Deze klanten bestaan uit middelgrote en grote bedrijven uit allerhande sectoren.
Je volgt deze schades zelfstandig op:
- Je zorgt voor een juiste interpretatie van de schade aangiftes en een correcte, snelle en efficiënte regeling van de schade.
- Je voert alle daarmee samenhangende administratieve taken correct en tijdig uit.
- Je zorgt voor een professionele en degelijke communicatie in de schadedossiers met klanten, verzekeraars, experten, account managers,…
- Je levert feedback aan de commerciële afdeling over de schaderegeling door verzekeraars en de kwaliteit van de polissen van jouw klanten.
- In overleg met de relatie-of afdelingsverantwoordelijke ga je soms mee op klantenbezoek.
- Je hebt aandacht voor signalen: klachten, opportuniteiten, …