Responsable Proximité

Vous élaborez, en collaboration avec les partenaires extérieurs dans les deux communes (services de prévention, éducateurs, maison des jeunes, police, etc.) des stratégies préventives afin de renforcer la sécurité et le sentiment de sécurité des locataires ;  

Figure rassurante et d’autorité, vous représentez la direction de LoJeGa auprès des locataires et participez avec vos équipes au renforcement d’une présence bienveillante de LoJega sur le terrain ;

Responsable de la politique de propreté y compris de gestion des encombrants sur les sites, vous menez des stratégies pour renforcer la propreté des immeubles et abords, avec un point d’attention sur les encombrants (suivi des contrats avec Bruxelles Propreté, etc.) ;

Vous organisez, en collaboration avec la branche patrimoine, des stratégies de gestion des urgences dans les immeubles qui pourraient faire face à des soucis techniques et à une mobilisation rapide de vos équipes pour accompagner les personnes fragiles ;  

Avec le département social, vous développez une stratégie spécifique de communication, d’encadrement et d’inclusion des Jeunes ;  

Vous participez au renforcement d’une culture d’entreprise unifiée au sein de vos équipes ;

Vous encadrez et accompagnez vos équipes afin de renforcer les liens entre la direction de la société et le personnel actif sur les sites (stewards, concierges et nettoyeurs) ;

Responsable de terrain, vous êtes au courant des situations à risque, participez à leur identification et informez la direction sur ces dernières ; 

En binôme avec la coordinatrice des concierges et nettoyeurs et les autres services, vous développez des plans d’actions pour renforcer la propreté des sites, pour prévenir et gérer les incivilités, les dépôts d’encombrants ainsi qu’assurer le bon respect du règlement d’ordre intérieur par les locataires ;

Référent direct de la police des deux communes, vous coordonnez des situations à problèmes tant avec les autres services internes que les partenaires externes ;

Vous assurez un rôle de médiation et désamorcez des tensions ou conflits entre locataires ou entre ces derniers et le personnel ;

En tant que conseiller en prévention et protection, vous jouez un rôle clé dans le service interne en prévention et protection, notamment sur le volet sécurité (prévention des incendies, prévention des risques physiques du personnel, etc.) ;

En tant que figure rassurante pour le personnel au niveau de la sécurité, vous et vos équipes accompagnez le personnel dans des situations compliquées avec des locataires.