• Assurer à notre clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de notre établissement que ce soit pour l'hôtel, le restaurant, la Maison Leffe ou notre centre de bien-être.
• Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations (Hôtel, restaurant, Maison Leffe, Wellness)
• Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out, à la comptabilité, à la gestion des réservations (hôtel&wellness), à la gestion des entrées et ventes Maison Leffe. Procéder à la vérification de la journée à venir et à la clôture de celle qui est passée.
• Assurer le suivi du séjour des clients par la communication et par la réponse aux diverses demande de ceux-ci.
• Tenir, vérifier et contrôler la caisse;
• Parler couramment le français, le néerlandais, l'anglais est un plus.
• Gestion des tâches diverses et la gestion du stress
• Assurer le bar durant tout le service, accueillir et préparer le petit déjeuner et le servir

VOTRE PROFIL

EXPÉRIENCE(S) PROFESSIONNELLE(S)

MÉTIER
SECTEUR


Réceptionniste d'établissement hôtelier
Hôtels



LANGUE(S)

LANGUE
NIVEAU


Français
Très bonne connaissance


Néerlandais
Bonne connaissance


Anglais
Bonne connaissance






• Commentaire (langues) :
  Vous avez impérativement de très bonnes connaissances en français et néerlandais. L'anglais est un plus.

  PERMIS DE CONDUIRE

  PERMIS DE CONDUIRE

  DESCRIPTION

  
  

  [B] Véhicules < 3,5 tonnes et 8 places maximum

  Vous êtes amené à effectuer les navettes entre l'hôtel et le Casino de Dinant.

  
  

VOTRE CONTRAT

• Régime de travail : Temps plein 3 pauses
• Heures/sem : 38h
• Horaire : 3 pauses: 7h - 15h ou 15h - 23h ou 23h - 7h
• Commentaire additionnel : Vous commencerez votre contrat chez nous en tant qu'intérimaire en vue d'un contrat CDI
• Type : A durée indéterminée
• Avantages : Prime de nuit, Chèque-repas