Project Manager ESM - Onetowin - Bruxelles-Capitale

Description de mission
En tant que Project Manager ESM dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale, il vous sera demandé :

• d’établir et de développer une roadmap sur le déploiement d’un des 4 piliers du programme
• d’établir et suivre un ressource plan et un budget plan
• d’établir et maintenir un registre de risques et le plan d’action qui s’y rattache
• d’assurer un reporting clair sur les différents sujets qui constituent cette roadmap et de steerer les actions qui en découlent.
• de gérer les ressources et de garantir le tempo et la quality de delivery
• de gérer les différents stakeholders impliqués
• de mettre en place un change management plan + communication plan

Il s’agit d’un programme transversal, qui a pour but de délivrer des services manière plus efficiente et de faciliter le travail des collaborateurs et donc, d’apporter de la valeur à l’organisation..
Ce programme est orienté sur 4 piliers : Asset Management, Service Management (Service Catalogue), Portfolio Management et Incident Mgt End2End.
La recherche ici s’oriente principalement sur l’axe Service Catalogue). Il pourrait évoluer avec le temps et/ou en fonction des opportunités qui émergent.

Compétences dites générales
Expérience gestion des projets avec de nombreux stakeholders
Expérience gestion de projets de minimum 5 ans
Très bonne communication
Profil Structurant et parvenant à mettre/garder un esprit d’équipe et une certaine dynamique
Orienté client
Esprit de synthèse pour prise de décision
Ecoute active

Compétences techniques propres à la mission et à son environnement spécifique
Connaissance profonde de gestion de projets ;
Création de service catalogue / workflows
La connaissance de servicenow est un plus.

Certifications requises
Méthodologie agile
ITIL
Business Process Management

Compétences comportementales
Communicatif, structuré, people management
Compétence en change management

Connaissance des langues
Français, Néerlandais, Anglais

Type d'emploi : Temps Plein