Project Manager Branch Infrastructure

Belfius Banque & Assurances

Région

Belgique

Contrat

Durée indéterminée
Belfius est une banque belge à 100% qui investit au maximum dans des projets utiles et durables en Belgique. Motivés par nos valeurs, nous recherchons proactivement des solutions créatives et innovantes, qui ont du sens pour nos clients et pour les grands défis de la société de demain.

Description de la fonction

Les collaborateurs commerciaux travaillant dans les agences font face à des défis importants pour atteindre les objectifs commerciaux. Ils ne peuvent les relever qu’en disposant d’une infrastructure correcte, performante et fiable : ordinateurs, écrans, imprimantes, réseau performant, Wi-Fi, système téléphonique efficace…

Les collaborateurs de Branch Infrastructure assurent la sélection, l’implémentation et le suivi de ces éléments d’infrastructure. Comme nombre de ces éléments qui équipent les agences doivent être remplacés à plus ou moins brève échéance, de nombreux projets sont en chantier.
Pour le département Branch Concepts & Infrastructure, nous souhaitons renforcer l’équipe en lui adjoignant un gestionnaire de projet supplémentaire (cadre classe 2).

Quelles sont ses principales missions ?

  • Analyse des besoins des collaborateurs des agences ;
  • Analyse des solutions disponibles sur le marché ;
  • Négociation – aux côtés de Procurement – des contrats avec les fournisseurs retenus ;
  • Élaboration – aux côtés des départements internes concernés – des solutions IT appropriées afin de déployer les éléments d’infrastructure concernés de la manière le plus efficace et performante possible ;
  • Élaboration – aux côtés de la Team Branch & Operational Excellence – d’un plan de communication correct et clair ;
  • Élaboration d’un plan d’action et suivi du bon déploiement ;
  • Suivi du fonctionnement quotidien des divers éléments d’infrastructure.

Ses tâches concrètes ?

  • Définir, en concertation avec les départements concernés et les utilisateurs internes, les critères auxquels les éléments d’infrastructure doivent satisfaire ;
  • Étudier et analyser quels fournisseurs proposent quelles solutions aux besoins concernés ;
  • Défendre la solution retenue devant le comité de Procurement ;
  • Déterminer et négocier les modalités contractuelles ;
  • Piloter l’élaboration des adaptations internes et externes préalables nécessaires à l’implémentation des éléments d’infrastructure ;
  • Informer les réseaux commerciaux de l’objectif global du projet d’infrastructure, ainsi que des modalités d’implémentation concrètes (plan d’action et notice d’utilisation) ;
  • Résoudre les problèmes structurels qui surgissent après le déploiement du projet ;
  • Résoudre les problèmes individuels signalés par les collaborateurs des agences ;
  • Suivi des budgets liés aux éléments d’infrastructure.

Profil

  • 5 ans d’expérience pertinente en matière de gestion de projets techniques ;
  • Expérience en matière de pilotage fonctionnel d’équipes multidisciplinaires restreintes ;
  • Expérience des contacts avec les agences commerciales ;
  • Connaissances IT : intérêt pour le matériel au sens large, réseaux, téléphonie et logiciels généraux utilisés dans les agences, tels que Citrix, Office, Teams… ;
  • Expérience de l’élaboration de nouvelles solutions matérielles – avec les logiciels de gestion correspondants – à la mesure des agences Belfius ;
  • Connaissance du fonctionnement d’Agile (Target Proces) ;
  • Connaissance avancée des applications Office (surtout Excel/Word, p. ex. publipostage, tableaux croisés dynamiques…) ;
  • Orienter son travail sur les résultats et les solutions, tout en respectant les délais et le budget ;
  • Mener une communication fluide, tant écrite qu’orale ;
  • Trilingue (FR-NL-EN) ;
  • Esprit d’équipe et coach.

Offre

Chez Belfius, nous voulons être Meaningful & Inspiring pour la société belge et vous pouvez nous aider à faire la différence.
Nous accordons une grande importance à ce que chaque collaborateur puisse combiner au mieux vie privée et vie professionnelle. Ainsi, notre culture d’entreprise est avant tout basée sur la confiance et l’autonomie, et nous avons mis en place un mode de travail hybride, appelé « Home Based », qui repose sur un sain équilibre entre télétravail et présentiel. En tant que nouveau collaborateur, vous serez automatiquement engagé sous ce statut. Concrètement, vous travaillerez à domicile pendant la majeure partie de votre temps de travail, et combinerez ce télétravail avec une présence sur le lieu de travail, notre siège central ou un siège régional, en fonction des besoins du service et dans le but de maintenir, entre autres, une bonne collaboration avec votre responsable, collègues, contacts transversaux…
Le siège central comme les sièges régionaux sont facilement accessibles en transport en commun. Vous vous rendez sur site ? Débutez votre journée au siège central par une session d’entraînement au Belfius Workout, la salle de sport made@belfius, profitez le midi d’un lunch sain dans un de nos restaurants d’entreprise, où vous pouvez également organiser des réunions informelles entre collègues, tout en buvant un café ou en mangeant une petite collation.
Prenez votre carrière en main et bénéficiez des possibilités de développement personnel offertes par la Belfius Academy. En tant qu’employeur, nous investissons dans le développement du leadership et la diversité et l’égalité des chances sont des valeurs importantes à nos yeux.
Nous vous offrons par ailleurs un package salarial attrayant que vous pouvez constituer en partie selon vos propres besoins, avec en outre de nombreux avantages extralégaux tels qu’une assurance groupe, une assurance hospitalisation, des chèques-repas, un abonnement aux transports en commun, une réduction sur les produits bancaires et d’assurance, etc.
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