visit.brussels est l'agence de communication du tourisme et de la culturede la Région de Bruxelles-Capitale à l’attention de ses habitants, des Belges et des visiteurs étrangers. Son but est d'étendre et renforcerl'image de Bruxelles en qualité de capitale de 500 millions d'Européens ». visit.brussels: we make you love Brussels! visit.brussels est un Organisme d’Intérêt Public de la Région de Bruxelles-Capitale (O.I.P.) qui emploie 180 personnes. visit.brusselsdynamise la ville et créé des expériences uniquestant pour ses habitants que pour ses visiteurs. L’organisation entend positionner la Région de Bruxelles-Capitale sur la scène locale et internationale en sa qualité de capitale de 500 millions d’Européens. Véritable « ville-monde », où cohabitent au quotidien plus de 183 nationalités différentes, la métropole bruxelloise est en effet la plus cosmopolite d’Europe ! Capitale de la diversité et de l’ouverture, Bruxelles est également capitale du bien-vivre et de la créativité. S’appuyant sur ces atouts intrinsèques, visit.brussels s’engage à développer un tourisme durable et qualitatif, respectueux de la ville et de ses habitants. Ces actions sont mises en œuvre en résonnance avec 4 valeurs qui reflètent à la fois l’ ADN et la stratégie interne et externe de visit.brussels : Passion for Brussels, Sustainability, Diversity et Client Centricity. Concrètement, l’organisation a pour but de positionner Bruxelles comme destination de vie, de loisirs et de tourisme d’affaire sur la carte nationale et internationale. Elle assure donc dans ce cadre : -lerayonnement et le renforcement de l’offre culturelle ; -la promotion nationale et internationale du tourisme de loisirs et du tourisme d’affaires ; -l’image de Bruxelles comme Capitale de l’Union européenne ; -l’organisation d’événements mettant en valeur les atouts de la région ; -et la gestion d’infrastructures touristiques. visit.brussels est structuré en 4 pôles autour de la Direction générale :
Le pôle Media : il défend l’image de Bruxelles, de l’organisation visit.brussels, de l’offre bruxelloise et promeut celles-ci auprès des segments prioritaires définis dans les plans stratégiques à travers l’ensemble des médias dans une stratégie à 360 degrés avec comme colonne vertébrale le digital.
Le pôle Strategy & International qui définit la stratégie pour l’ensemble de l’entreprise : la stratégie de marque, les thématiques-clés, les priorités de segments de marché ainsi que les objectifs, les priorités et les moments d’impact vis-à-vis de la clientèle.
Le pôleClient Experience qui fait vivre l’expérience client b2b et b2c. Visant une excellence et une qualité d’exécution de services tels que définis par la stratégie de l’entreprise, le pôle agit comme un exemple d’accueil et d’organisation d’événements en contact proche avec les visiteurs et les habitants dont il remonte les besoins auprès du département Stratégie.
Le pôle Finance & Operating : il est responsable de l’ensemble des services qui assurent le bon fonctionnement de l’entreprise. Il facilite le travail des membres du personnel en centralisant un maximum de tâches, les achats et le juridique, la comptabilité et les finances. En tant qu’organisme d’intérêt public, il garantit la bonne gouvernance de visit.brussels.
Le pôle Media Le pôle «Média» défend l’image de Bruxelles, de l’entreprise, de l’offre bruxelloise, et promeut celles-ci auprès des segments prioritaires définis dans les plans stratégiques à travers l’ensemble des médias dans une stratégie à 360 degrés avec comme colonne vertébrale le digital. Suivant les objectifs et cadres stratégiques de l’entreprise,
il agit comme un véritable rédacteur en chef de visit.brussels, il définit et réalise la stratégie de communication globale de l’entreprise à travers les différents supports et canaux de visit.brussels ainsi que les relais médias, presse nationale et internationale et influenceurs ;
il pilote la production des supports média et communication de visit.brussels ainsi que la rédaction de contenu pour l’ensemble des activités de visit.brussels ;
il conçoit et met en œuvre une politique de relations publiques auprès de la presse nationale, internationale et les influenceurs ;
il est responsable des canaux de communication digitaux de visit.brussels ;
il est le garant du respect de la stratégie et l’image de marque de Bruxelles et visit.brussels.
Description de la fonction
Place dans la société Le/la Project Advisor Citymarketing fait partie du service Communication au sein du pôle Media, et travaillera en étroite collaboration avec l’équipe Marketing Strategy du pôle International & Strategy. Il/elle aura également des interactions avec les cabinets de tutelle et les prestataires externes du projet. Il/elle rend compte au Communication Manager
Objectif général et contexte Responsable de la coordination, de la mise en œuvre, de l’exécution, du contrôle et de l’achèvement du projet City Marketing de la Région Bruxelles Capitale au sein de visit.brussels, en cohérence avec la stratégie, les engagements et les objectifs de l’entreprise. L’objectif de la mission de Citymarketing est de créer une identité bruxelloise forte, qui servira de modèle pour tous les acteurs publics et privés qui contribuent au rayonnement international de la Région. Cela permettra aux acteurs régionaux publics (hub.brussels, visit.brussels, brussels.international...) et privés de recourir à une identité de marque, storytelling et boîte à outils communs, forts et commercialement fondés. Ce qui entrainera que, indépendamment du secteur ou de l’activité promu(e) à l’international, Bruxelles sera présentée de la même façon et que toutes les initiatives contribuent à une image uniforme. Tâches et responsabilités principals :
Diriger la planification et la mise en œuvre du projet citymarketing
Fournir une direction et un soutien à l’équipe interne et externe
Être le point de contact et référent pour les stakeholders externes en RBC (cabinets, communes, institutions, associations, …)
Faciliter la définition de la portée, des objectifs et des délivrables du projet
Définir les tâches du projet et les besoins en ressources
Planifier les échéanciers du projet
Gérer le budget du projet
Gérer l’allocation des ressources internes et externes du projet
Veillez à la qualité des délivrables
Surveiller et signaler en permanence les progrès du projet à toutes les parties prenantes
Présenter des rapports définissant les progrès du projet, les problèmes et les solutions
Mettre en œuvre et gérer les changements de projet et les interventions pour atteindre les objectifs du projet
Evaluations des résultats et du projet
Profil
Bilingue NL/FR
Qualification en communication ou marketing ou équivalent
Min. 8 ans d’expérience en gestion de projet en marketing ou communication
Fortement intéressé au place marketing/citymarketing
Expérience en stratégie, création et développement d’identité de marque/branding
Connaissance des aspects théoriques et pratiques de la gestion de projet (y compris outils)
Très bonne organisation, proactivité et leadership
Excellente en communication (orale et écrite NL et FR)
Forte culture Marketing/Communication
Team-player
Flexibilité et orienté solution
Tolérance au stress
Gestion de conflits
Expérience en gestion de projet marketing ou communication institutionnelle est un plus
Expérience en city-marketing est un plus
Offre
Contact : Les candidatures CV & Lettre de motivation doivent Les candidatures doivent être envoyées au plus tard le 29/04/2022 : [email protected]