Product Manager MaaS

Avec plus de 10.000 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité demploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.

En tant que Product Development Specialist votre mission est de définir le concept et la stratégie de mise en œuvre du produit MaaS (Mobility as a Service) à la STIB, et des autres nouvelles formes de mobilité, sur base des besoins des clients de la STIB. Piloter leur mise en œuvre dès les premières
étapes de minimum viable product, et veiller à leur développement et leur enrichissement progressif dans le respect des fondamentaux (qualité, coûts, délais) et des attentes et besoins des parties prenantes. En monitorer les effets.

Votre rôle consiste principalement à :

Suivre et comprendre les évolutions dans le secteur du transport public, la digitalisation et limportance de plus en plus grande occupée par les nouvelles formes de mobilité (e.a. mobilité servicielle et partagée) dans le monde occidental en général et à Bruxelles en particulier.
Suivre et comprendre les évolutions dans les comportements et les attentes de nos clients, actuels ou prospectifs, sur base notamment des travaux réalisés au sein de léquipe Customer Insights.
Définir les besoins et les attentes du client en la matière, quil soit ou pas utilisateur des produits et services déjà offerts par la STIB, et que ce soit en situation actuelle ou prospective.
Sur cette base, définir le (ou les) produit(s) MaaS de la STIB pour les différents clients cibles (B2B et B2C) et organiser / structurer les interrelations entre ses composantes.
Développer les collaborations et partenariats nécessaires à la mise en œuvre du produit MaaS STIB : avec le Program Manager MaaS, les différents partenaires internes (entités de SMN, IS et S&I, principalement) et externes (autres opérateurs, administrations, Cabinets,),...
Diriger pour la division Sales, Marketing & Network les actions à mener en lien avec le lancement des expériences pilotes bus à la demande et navettes autonomes, et autres expériences pilotes à venir, et assurer le lien avec les différents métiers de la division
Suivre, analyser et synthétiser le reporting de la mise en œuvre du Maas STIB et des autres expériences pilotes de nouvelles formes de mobilité. En faire remonter les éléments pertinents vers les services et organes concernés (sponsor du projet, board MaaS, partenaires internes et externes).

Vous disposez dun diplôme Universitaire ou études supérieures de type long.
Minimum 5 ans dexpérience professionnelle dans un secteur dactivités en lien direct avec la fonction
Vous bénéficiez dune expérience en Marketing de produits
Vous marquez un intérêt pour la mobilité et le transport de personnes en milieu urbain
Vous marquez un intérêt dans les nouvelles technologies de communication, la digitalisation,
Curiosité, créativité et esprit critique
Souplesse et agilité
Bonne maîtrise orale et écrite du français, du néerlandais et de langlais

Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités dévolution de carrière.
Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 70% de réduction sur labonnement de train domicile-travail, etc.