IT Team Leader Servers

Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux informations médicales de tous les citoyens, rendra les prescriptions médicales papier superflues. D’autre part, le service ICT Dimona permet à l’ONSS d’assurer une couverture sociale aux 4 millions d’employés dès leur entrée en fonction chez un employeur. Pratique ? Certainement. Audacieux aussi.

Smals est à la recherche d’un Team Leader IT pour l’équipe Servers - OS & Service Management.
En tant que Teamleader IT, vous êtes responsable de l’organisation et de la direction professionnelle de votre équipe.
Dans un contexte de gestion de production, vous avez la responsabilité de créer et de maintenir une équipe performante avec des valeurs et objectifs communs, des méthodes de travail efficaces, un état d'esprit d'excellence et de respect mutuel ainsi qu’une forte implication et une solidarité des membres dans la gestion et le support des infrastructures Smals.
Vous définissez les objectifs de l'équipe, établissez le planning des tâches et surveillez les échéances. Vous accompagnez, coachez et motivez les membres de votre équipe, encouragez leur développement personnel et veillez à la formation continue.
Vous veillez au suivi budgétaire et au contrôle de la qualité des différents services fournis en vue de les optimiser.
Vous développez une vision à long terme, basée sur la stratégie d’entreprise, et vous suivez les évolutions du marché.
Vous vous assurez du suivi des demandes des clients et collaborez également étroitement avec les autres équipes.

Vous êtes titulaire d’un Bachelor ou Master en informatique. Vous avez une longue expérience de la gestion opérationnelle d’infrastructures au sein d’environnements critiques.
Vous disposez d'une connaissance approfondie :
- des OS tels que Microsoft Server et RedHat Linux & Oracle Linux ;
- des activités de gestion qui y sont liées et en particulier les aspects de sécurité, d’automatisation et d’évolution (Life Cycle Management) ;
- de l’environnement Microsoft et, en particulier, de solutions telles que Sharepoint, AD, ADFS, DFS …
- des produits permettant le monitoring et le contrôle des services rendus.
Vous disposez d’une bonne connaissance :
- des produits de virtualisation (essentiellement VMware) ;
- des produits, des technologies et des protocoles réseau ;
- des produits et des technologies de storage.
Vous disposez de connaissances particulières en project management (Prince2) et en service support (ITIL - incident, problem, change… management).
Vous êtes capable de déterminer les priorités et avez les qualités requises pour garantir la motivation de l’équipe et pour assurer la coordination des activités.
Un fort pouvoir de persuasion, de bonnes aptitudes de communication et de gestion interpersonnelles constituent des atouts importants.
Vous êtes orienté clients et résultats.
Vous vous exprimez couramment en français et néerlandais.

En travaillant chez Smals, vous contribuez à la réalisation de services ICT ayant un impact sur la vie de tous les jours. Que ce soit au niveau du développement applicatif, de l’infrastructure ou dans les services de support, il est possible de suivre des formations, de se spécialiser ou d’avoir des opportunités de carrière intéressantes. Smals veille à proposer des conditions de travail permettant un bon équilibre vie privée - vie professionnelle, un salaire conforme au marché, une assurance hospitalisation, un deuxième pilier de pension, des chèques repas et du télétravail. Smals rembourse entièrement vos déplacements domicile/lieu de travail en transports en commun et a choisi de s’installer à proximité immédiate des différents réseaux de transports en commun. Par ailleurs, Smals mène une politique d'égalité des chances.

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