Helpdesk medewerker
ELIGIO nv
Région
Contrat
Introductie
Eligio is de marktleider in België op vlak van outsourcing van receptie en officediensten. Onze 300 medewerkers werken in vast dienstverband. Zij zijn dagelijks met veel enthousiasme aan de slag bij onze klanten, (middel)grote bedrijven verspreid over heel België en actief in diverse sectoren
Jouw verantwoordelijkheden
Voor onze klant te Antwerpen Berchem, een gerenommeerde verzekeringsonderneming, zoeken we een voltijdse helpdesk medewerker/ster. In het takenpakket ligt de focus vooral op het beheer van de inkomende telefonische communicaties van verzekeringsmakelaars m.b.t. IT-issues in het Nederlands en Frans.
Je werkt van maandag t.e.m. donderdag van 8.00 u tot 17 u, met een uur pauze, en op vrijdag van 08:00 u tot 16:30 u met een half uur pauze. Je werkt in een 40-uren rooster waardoor je 12 ADV-dagen hebt. Na een opleiding van een week, is telewerk mogelijk.
Jouw profiel
We zoeken een collega die voldoet aan volgende competenties:
- goed tweetalig Nederlands/Frans
- een ervaring van minstens 1 à 2 jaar op een technische helpdesk of IT helpdesk
- diploma niet vereist, wel een goede informatiekennis door ervaring
- goede kennis van Word en Excel; heel vlotte omgang met verschillende soorten applicaties
- klantgericht en klantvriendelijk
- vlot, vriendelijk, verzorgd voorkomen
- efficiënt
- punctueel
- oplossingsgericht
- teamplayer
- discreet
Ons aanbod
Jouw vaste brutoloon wordt aangevuld met:
- een interessante nettobonus (in functie van maandelijkse doelstellingen)
- een nettodagvergoeding
- een hospitalisatieverzekering (aansluiting van gezinsleden ook mogelijk)
- een vergoeding voor woon-werkverkeer
Eligio hecht veel belang aan de betrokkenheid van haar medewerkers. Neem zeker een kijkje op www.eligio.be of op onze companypage op facebook.
Geïnteresseerd?
Interesse in deze vacature? Stuur ons dan snel jouw cv mét recente foto en motivatiebrief. We nemen snel contact op met jou.