Employé service clientèle
LEM INTERIM
Namur
Contrat fixe à durée déterminée
24/03/2022
Introduction
Afin de pouvoir apporter un support au service Customer Care, nous recrutons un(e) employé(e).
Vos responsabilités
Votre tâche principale sera de créer des fusions de fiches produits. C’est-à-dire la création la modification ou la mise à jour des fiches produits du site internet ( E-shop) sur base de procédures internes.
Vous serez également amenée à seconder l’équipe dans les tâches du service aux clients ( de manière très spontanée) :
- Appeler les futurs parents afin de leur fixer un rdv pour leur liste de naissance suite à leur demande en ligne.
- Répondre aux interactions sur les réseaux sociaux (Facebook, google etc…)
- Prendre les appels magasins
- Répondre aux questions techniques de clients ( par mails)
Votre profil
- Concentration
- Organisation
- Aimer le travail répétitif sur ordinateur
- Etre attentif aux procédures internes
- CESS minimum
- Avoir un moyen de locomotion car le site n'est pas accessible en transport en commun
Notre offre
Nous vous proposons un contrat de 6 mois (remplacement maternité)
Un horaire de travail flexible entre le lundi et le samedi, de 08h30-17h. (5 jours/7)
Un salaire lié à vos compétences et votre expérience dans la fonction.