E-Commerce Operations Analyst

En tant que E-Commerce Operations Analyst, vous êtes chargé(e) de faciliter la prise de décision pour toutes les équipes E-Commerce sur base de données et de faits. En plus d'une étroite collaboration avec les équipes opérationnelles de l’E-Commerce, l’E-Commerce Operations Analyst est également régulièrement en contact avec d'autres départements, dont les départements Finance, Data & Analytics, Supply Chain, etc. La principale responsabilité de cette fonction est d'effectuer une analyse structurelle des données financières et opérationnelles. Sur cette base, il sera possible de fournir des rapports, d'améliorer l'identification des opportunités et d'effectuer des analyses approfondies ad hoc pour soutenir les initiatives stratégiques. Dans cette fonction, vous êtes en lien étroit avec les opérations (il est primordial de porter les chaussures de sécurité et de bien comprendre les différents processus opérationnels).

• Operations reporting de l’E-Commerce: vous vous assurez que le reporting est fait correctement et remis à heure et à temps (KPI, trackers financiers, …). Vous discutez de la fréquence et des rapports à suivre en concertation avec le business.
• Analyse structurelle: analyse structurelle des données acquises (données opérationnelles et financières) afin d'identifier les possibilités d'amélioration des performances.
• Deep dives analytiques: Sur cette base, vous recherchez la nécessité d'initiatives stratégiques, vous soutenez leur mise en œuvre et vous validez leurs résultats.  
• Développement des connaissances existantes: proactivement, vous vous tenez au courant des derniers développements dans le domaine des Data & Analytics 
• Stakeholder management: vous développez un réseau, tant en interne qu'en externe.