Dispatcher

En tant que dispatcher au sein des services internes de sécurité de G4S, vous disposez d’un large éventail de tâches avec beaucoup de responsabilités :
- suivi des diverses activités au sein de toutes les entités de G4S (Guarding, Event, Fire& Safety) ;
- suivi des agents sur le terrain, s’assurer qu’ils arrivent à l’heure sur leur poste ;
- réagir de manière efficace et fournir une assistance adéquate aux agents en détresse
 (services d’urgence, police, etc…) ;
- gérer les systèmes d’accès et les alarmes des bâtiments G4S, magasins et entrepôts;
- être en mesure de répondre, de manière proactive, à nos agents mobiles durant leurs activités sur la route;
- assurer la coordination et le soutien approprié aux services mobiles suite à une intervention après alarme et donner les instructions à nos agents statiques si nécessaire;
- en cas de problème de planning, trouver rapidement  un agent avec le bon profil au sein d’une équipe d’agents pour nos clients;
- disposer d’aptitudes commerciales et orientées vers le client en cas de questions via nos clients (connus ou inconnus) et offrir la meilleure solution en cas de demandes pour  des commandes ou des services supplémentaires.