customer service medewerker - Randstad - Anvers
Randstad
Région
N/A
Atlas Copco te Wilrijk is op zoek naar een Customer Service medewerker voor een tijdelijke betrekking van 6 maanden, met grote kans op verlenging bij een positieve evaluatie.
Als Customer Service medewerker bij Atlas Copco heb je een grote rol in de supply chain. Je helpt klanten in eerste instantie met hun vragen en orders. Je bent het sympathieke klankbord, de adviseur die actief luistert en die steeds de beste oplossing aanreikt voor de klant.
Wat betekent dit nu concreet?
Als Customer Service medewerker bij Atlas Copco heb je een grote rol in de supply chain. Je helpt klanten in eerste instantie met hun vragen en orders. Je bent het sympathieke klankbord, de adviseur die actief luistert en die steeds de beste oplossing aanreikt voor de klant.
Wat betekent dit nu concreet?
- De klantenorders binnen jouw portefeuille beheer je met als doel een zo optimaal mogelijke service te garanderen.
- Daarnaast stuur en train je jouw contactpersonen en wijs je hen erop om gebruik te maken van de aangeboden informatiesystemen.
- Communicatie is van groot belang. Als Customer Service medewerker ben je graag in contact met verschillende afdelingen binnen Atlas Copco.
- Je leidt de klanten moeiteloos naar andere contactpersonen binnen de organisatie.
- Je hebt analytische bekwaamheden om betrokken te zijn bij kleinere logistieke projecten, gelinkt aan Customer Service.
- <1 jaar
- je bezit over uitstekende communicatieve vaardigheden.
- je bent gedreven en enthousiast.
- je bent stressbestendig en assertief
- je kan zelfstandig werken, maar bent tegelijk een teamplayer.
- je haalt voldoening uit samenwerken en samen resultaten behalen.
- je bent verantwoordelijk en kan autonoom aan de slag.
- je kan soms lastige boodschappen op een correcte en positieve manier overbrengen naar de klant.
- je leeft mee met de klant en zoekt met hen naar gepaste oplossingen.
- je hebt een sterk analytisch vermogen.
- je toont interesse in kleinere logistieke projecten als ondersteuning en verbetering van customer service.
- je hebt potentieel en ambitie om op lange termijn je loopbaan binnen een logistieke omgeving verder te ontwikkelen.
- je hebt idealiter al ervaring in een contactfunctie binnen een logistieke omgeving.
- je bent hoger geschoold in een bedrijfseconomische of logistieke richting (of gelijkwaardig door ervaring).
- je communiceert vlot en professioneel in het nederlands en het engels.
- je hebt ervaring met outlook, excel en word.
- kennis van/ervaring met power bi, sap en/of sql is mooi meegenomen.
- veel leermogelijkheden.
- de mogelijkheid om intern te groeien.
- een persoonlijke benadering
- innovatieve technologieën.
ervaring
jouw aanbod
ons aanbod