Voor een firma in Hasselt, actief binnen de farmaceutische sector, zijn we op zoek naar een medewerker Business expert farmacie voor de dienst Customer Service.
Ben jij een kritische probleemoplosser die voeling heeft met administratieve processen binnen de apotheek? Een goede communicator die jouw collega's en onze klanten als expert bijstaat en waar nodig van feedback voorziet? En wil jij graag mee nadenken over de verdere evolutie van onze tarificatiedienst? Dan ben jij dé geknipte persoon die wij zoeken!
Om de werking van onze tarificatiedienst en de bijhorende processen te optimaliseren, zijn wij op zoek naar een business expert.
Jouw taken:
- Jij bent het aanspreekpunt bij tarificatiegerelateerde problemen, voor collega's en voor onze klanten.
- Je zoekt naar oplossingen voor terugkerende problemen: je organiseert interne opleidingen, stuurt processen bij waar nodig en denkt na over mogelijke ontwikkelingen in het softwarepakket.
- Je houdt de vinger aan de pols: je volgt wettelijke evoluties op en de impact daarvan op het tarificatieproces.
- Je gaat in overleg met externe partijen (andere tarificatiediensten, RIZIV, APB, softwarehuizen) rond wettelijke wijzigingen, tarificatieproblemen, ... ...