customer service medewerker - daguren - Randstad - Kallo
Randstad
Région
N/A
Als customer service medewerker ben je het single point of contact met de klanten die onder jouw hoede vallen.
Je beheert je eigen klantenportefeuille van A tot Z. Dit betekent dat je hun orders verwerkt, de administratie in onze systemen verzorgt, eventuele vragen beantwoordt en analytisch kijkt naar mogelijke problemen om deze op te lossen.
Soms, indien nodig, ben je bereid om een stapje extra te zetten om de dagelijkse uitdagingen op te lossen en een vlotte administratieve flow te garanderen.
Interesse? Reageer dan snel met je cv naar [email protected]
Je beheert je eigen klantenportefeuille van A tot Z. Dit betekent dat je hun orders verwerkt, de administratie in onze systemen verzorgt, eventuele vragen beantwoordt en analytisch kijkt naar mogelijke problemen om deze op te lossen.
Soms, indien nodig, ben je bereid om een stapje extra te zetten om de dagelijkse uitdagingen op te lossen en een vlotte administratieve flow te garanderen.
Interesse? Reageer dan snel met je cv naar [email protected]
- 1-3 jaar
- invullen douanedocumenten
- dispatchen
- dossierbeheer
- rapporten opmaken
- klachtenbehandeling
- orderverwerking
- kwaliteitscontrole
- importzijde
- exportzijde
- behandelen van inkomende / inbound calls
- advies verlenen
- e-klantencontacten
- je bent in het bezit van een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- idealiter heb je een grondige kennis van het nederlands, engels en frans.
- je hebt ervaring in en kennis van logistieke processen. je bent vertrouwd met inkomende en/of uitgaande zendingen, douaneformaliteiten, adr, enz.
- u beschikt over goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
- je bent geïnteresseerd in het motiveren van teamleden om zo de productiviteit op de werkvloer te optimaliseren, de teamspirit te stimuleren en professionele groei te bevorderen.
- je bent hands-on en een onafhankelijke probleemoplosser die bekend staat om het nemen van initiatieven en verantwoordelijkheid.
- hoewel je goed zelfstandig kunt werken, ben je ook een teamspeler.
- algemeen secundair onderwijs
- professionele bachelor
- een boeiende job in een toonaangevend dynamisch bedrijf dat deel uitmaakt van een grote en stabiele groep, met een no-nonsense cultuur.
- het bedrijf is bereikbaar met de waterbus: 7min fietsen van waterbushalte fort liefkenshoek / 11 min fietsen van waterbushalte kallosluis
- een werkgever die initiatief aanmoedigt en ideeën uit alle lagen van de organisatie waardeert.
- een baan met impact, waar je het verschil kunt maken en kunt bijdragen aan veilige voeding voor de hele samenleving.
- de kans om je te ontwikkelen en door te groeien binnen het customer service team.
ervaring
taken
jouw aanbod
opleiding
ons aanbod