Customer Service Medewerker
Umicore
Région
18287
Contrat
Durée indéterminée
Over Umicore
Umicore is een wereldspeler in materiaaltechnologie. Een stabiele internationale groep en tegelijkertijd een op en top Belgisch bedrijf met vier vestigingen in ons land. Wij ontwikkelen technologieën en produceren materialen voor hoogwaardige zonnecellen gebruikt in satellieten, herlaadbare batterijen, led-toepassingen, katalysatoren...Via recyclage halen we kostbare metalen uit onder meer laptops en gsm's.
Umicore is een wereldspeler in materiaaltechnologie. Een stabiele internationale groep en tegelijkertijd een op en top Belgisch bedrijf met vier vestigingen in ons land. Wij ontwikkelen technologieën en produceren materialen voor hoogwaardige zonnecellen gebruikt in satellieten, herlaadbare batterijen, led-toepassingen, katalysatoren...Via recyclage halen we kostbare metalen uit onder meer laptops en gsm's.
Description de la fonction
Over CSM
De waardeketen van kobalt beheersen. De expertise van Umicore bestrijkt de inkoop, productie en distributie van kobalt- en nikkelproducten. De materialen van Umicore zijn belangrijk in alledaagse dingen, zoals oplaadbare batterijen, gereedschap, verf en banden. Onze recyclage- en raffinageprocessen geven nieuw leven aan kobalt en andere metalen en verminderen de impact op het milieu. Om aan de eisen van onze klanten te blijven voldoen, mogen we niet stilstaan. We moeten nieuwe methoden ontdekken, nieuwe oplossingen bedenken en nieuwe ideeën ontwikkelen. En dan kom jij in beeld.
Wat jij zal doen
Je bent verantwoordelijk voor
* de opvolging van het commercieel-administratieve beheer van de Kobalt- en Nikkelproducten: ingeven van bestellingen, verzendingen, facturatie, opvolging van betalingen en aanmaningen, aanvraag dekking van deviezen, registratie en opvolging van klachten – alles volgens de interne procedures
* het beheer van documentaire kredieten
* verschillende rapporteringen
* opvolging van de consignatievoorraden en de orderportefeuille (open commitments)
* de voorbereiding van de commerciële dossiers en ondersteuning van sales
Je hebt veelvuldige contacten met agenten, klanten, bedrijven en andere departementen
De waardeketen van kobalt beheersen. De expertise van Umicore bestrijkt de inkoop, productie en distributie van kobalt- en nikkelproducten. De materialen van Umicore zijn belangrijk in alledaagse dingen, zoals oplaadbare batterijen, gereedschap, verf en banden. Onze recyclage- en raffinageprocessen geven nieuw leven aan kobalt en andere metalen en verminderen de impact op het milieu. Om aan de eisen van onze klanten te blijven voldoen, mogen we niet stilstaan. We moeten nieuwe methoden ontdekken, nieuwe oplossingen bedenken en nieuwe ideeën ontwikkelen. En dan kom jij in beeld.
Wat jij zal doen
Je bent verantwoordelijk voor
* de opvolging van het commercieel-administratieve beheer van de Kobalt- en Nikkelproducten: ingeven van bestellingen, verzendingen, facturatie, opvolging van betalingen en aanmaningen, aanvraag dekking van deviezen, registratie en opvolging van klachten – alles volgens de interne procedures
* het beheer van documentaire kredieten
* verschillende rapporteringen
* opvolging van de consignatievoorraden en de orderportefeuille (open commitments)
* de voorbereiding van de commerciële dossiers en ondersteuning van sales
Je hebt veelvuldige contacten met agenten, klanten, bedrijven en andere departementen
Profil
Naar wie we op zoek zijn
* Je bent een teamspeler
* Je hebt een bachelor diploma in bedrijfskunde, vertalen-tolken, ... of gelijkwaardig door ervaring
* Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en/of Frans en het Engels, kennis van een andere taal is een pluspunt
* Je hebt kennis van MS Office is van essentieel belang, kennis van SAP is een voordeel
* Je hebt een sterke interesse in commerciële contacten
* Je werkt nauwkeurig, bent sterk in planning en organisatie en je werkt zelfstandig
* Je bent stressbestendig en kunt flexibel omgaan met veranderingen
* Je bent klantgericht en gaat professioneel om met vragen van interne en externe klanten
* Je bent een teamspeler
* Je hebt een bachelor diploma in bedrijfskunde, vertalen-tolken, ... of gelijkwaardig door ervaring
* Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en/of Frans en het Engels, kennis van een andere taal is een pluspunt
* Je hebt kennis van MS Office is van essentieel belang, kennis van SAP is een voordeel
* Je hebt een sterke interesse in commerciële contacten
* Je werkt nauwkeurig, bent sterk in planning en organisatie en je werkt zelfstandig
* Je bent stressbestendig en kunt flexibel omgaan met veranderingen
* Je bent klantgericht en gaat professioneel om met vragen van interne en externe klanten
Offre
Wat we aanbieden
Om de toekomst vorm te geven, tonen we vandaag al de weg. Als bedrijf én als werkgever. Onze bedrijfscultuur garandeert dat iedereen ideeën kan uitwisselen en expertise opbouwen, ongeacht gender, achtergrond of afkomst. We bieden een competitief loon en alle voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering,...die je mag verwachten van een top employer.
Als wij met onze knowhow gebruikte batterijen kunnen recycleren, WAT ZOU JIJ DAN KUNNEN DOEN?
Om de toekomst vorm te geven, tonen we vandaag al de weg. Als bedrijf én als werkgever. Onze bedrijfscultuur garandeert dat iedereen ideeën kan uitwisselen en expertise opbouwen, ongeacht gender, achtergrond of afkomst. We bieden een competitief loon en alle voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering,...die je mag verwachten van een top employer.
Als wij met onze knowhow gebruikte batterijen kunnen recycleren, WAT ZOU JIJ DAN KUNNEN DOEN?