Customer Advisor

Introduction

Avec plus de 30 années d’expérience, EPS est un des leaders européens de la télésurveillance. Acteur majeur et reconnu, EPS protège au quotidien plus de 520 000 foyers et locaux professionnels et maîtrise toute la chaine de valeur nécessaire à délivrer ses services à une clientèle satisfaite à 97%.

La relation client et l’innovation sont au cœur de notre stratégie. L’esprit d’équipe, le professionnalisme, la qualité de service et la performance sont les valeurs portées par chacun de nos collaborateurs et contribuent chaque jour au succès de nos offres.

Vos responsabilités

En tant que Customer Advisor, ton rôle sera de conseiller, fidéliser, informer nos prospects ou abonnés en les guidant vers la solution qui répond à leurs besoins.

Ton profil

Tu sais communiquer aisément en Néerlandais et en Français
Tu possèdes une première expérience dans la relation client (face à face ou par téléphone)
Tu es souriant.e, à l’écoute et tu sais convaincre ton interlocuteur grâce à ton énergie,
Tu te sens à l’aise avec l’outil informatique,
Tu disposes d’une grande discipline quant au suivi des procédures
Tu as envie d’intégrer une équipe investie et solidaire où règne une bonne ambiance de travail.

Rejoins-nous ! Nous t’offrons

Un CDI à temps plein (38H) :
Une rémunération attractive tenant compte de ton expérience,
Une formation complète à nos méthodes et nos outils,
Des chèques repas (8€),
Une assurance Hospitalisation,
Une assurance Groupe,
Des chèques Eco,
Une participation aux frais de transport.

Conditions

Horaires flexibles sur 5 jours semaine, du lundi au samedi, de 8h à 19h30
Lieu de travail: Bruxelles

Intéressé.e?

Cliquez sur le bouton Postuler pour envoyer votre candidature.