Conversion Rate Analyst

Analyser le comportement-client sur toutes les plateformes E-commerce de Delhaize (site interne, applications mobiles, newsletters), et émettre des recommandations pertinentes, afin de diriger de manière efficace les investissements du département E-Commerce, et de maximiser le taux de conversion des clients.

• Recueillir les données les plus pertinentes liées aux activités E-commerce, afin de construire les analyses et les rapports sur base d’informations complètes et objectives.
• Produire des rapports et des analyses portant sur toutes les activités commerciales de l’E-commerce, afin de soutenir le département dans l’amélioration de son activité et dans l’atteinte de ses objectifs.
• Emettre des recommandations en interne (E-commerce, Marketing, IT) sur base des analyses effectuées, de manière à guider les investissements et optimaliser les performances opérationnelles des activités E-commerce.
• Développer des outils permettant le suivi des activités, afin de permettre une visibilité sur les performances financières à l’ensemble du département.
• Assurer un suivi des nouvelles tendances dans le domaine de l’E-commerce/Web/Digital, afin de les traduire en actions commerciales pertinentes pour les activités opérationnelles de Delhaize