Na een intensieve en efficiënte opleiding van drie weken zullen volgende taken je worden toevertrouwd:
- Je wordt mee verantwoordelijk voor de ondersteuning en commerciële opvolging van onze klanten. Ter ondersteuning van onze Key Accountmanagers of in functie van een rechtstreekse klantenvraag werk je gedetailleerde offertes uit en sta je in voor de opvolging ervan.
- Je verschaft klanten technische-, prijs- en leveringsinformatie. Je begeleidt tevens alle aspecten van de bestelling tot en met levering bij de klant.
- Als problemsolver behandel je eventuele klachten.
- Je onderhoudt tevens contacten met diverse interne afdelingen (Aankoop, Expeditie, R&D).
- Om onze klanten steeds van de meest accurate informatie te voorzien volg je de evolutie van onze producten op de voet.