CHARGÉ.E DE LA COORDINATION ET PORTE-PAROLE DU CONSEIL BRUXELLOIS DE LA NUIT (CBN) DE LA RÉGION DE BRUXELLES-CAPITALE
visit.brussels vzw
Région
Belgique
Contrat
Durée indéterminée
visit.brussels est l'agence de communication du tourisme et de la culture de la Région de Bruxelles-Capitale à l’attention de ses habitants, des Belges et des visiteurs étrangers. Son but est d'étendre et renforcer l'image de Bruxelles en qualité de capitale de 500 millions d'Européens ».
visit.brussels: we make you love Brussels!
visit.brussels est un Organisme d’Intérêt Public de la Région de Bruxelles-Capitale (O.I.P.) qui emploie 180 personnes.
Visit.brussels dynamise la ville et créé des expériences uniques tant pour ses habitants que pour ses visiteurs.
L’organisation entend positionner la Région de Bruxelles-Capitale sur la scène locale et internationale en sa qualité de capitale de 500 millions d’Européens. Véritable « ville-monde », où cohabitent au quotidien plus de 183 nationalités différentes, la métropole bruxelloise est en effet la plus cosmopolite d’Europe ! Capitale de la diversité et de l’ouverture, Bruxelles est également capitale du bien-vivre et de la créativité. S’appuyant sur ces atouts intrinsèques, visit.brussels s’engage à développer un tourisme durable et qualitatif, respectueux de la ville et de ses habitants.
Ces actions sont mises en œuvre en résonnance avec 4 valeurs qui reflètent à la fois l’ ADN et la stratégie interne et externe de visit.brussels : Passion for Brussels, Sustainability, Diversity et Client Centricity.
Concrètement, l’organisation a pour but de positionner Bruxelles comme destination de vie, de loisirs et de tourisme d’affaire sur la carte nationale et internationale. Elle assure donc dans ce cadre :
-le rayonnement et le renforcement de l’offre culturelle ;
-la promotion nationale et internationale du tourisme de loisirs et du tourisme d’affaires ;
-l’image de Bruxelles comme Capitale de l’Union européenne ;
-l’organisation d’événements mettant en valeur les atouts de la région ;
-et la gestion d’infrastructures touristiques.
visit.brussels est structuré en 4 pôles autour de la Direction générale :
visit.brussels: we make you love Brussels!
visit.brussels est un Organisme d’Intérêt Public de la Région de Bruxelles-Capitale (O.I.P.) qui emploie 180 personnes.
Visit.brussels dynamise la ville et créé des expériences uniques tant pour ses habitants que pour ses visiteurs.
L’organisation entend positionner la Région de Bruxelles-Capitale sur la scène locale et internationale en sa qualité de capitale de 500 millions d’Européens. Véritable « ville-monde », où cohabitent au quotidien plus de 183 nationalités différentes, la métropole bruxelloise est en effet la plus cosmopolite d’Europe ! Capitale de la diversité et de l’ouverture, Bruxelles est également capitale du bien-vivre et de la créativité. S’appuyant sur ces atouts intrinsèques, visit.brussels s’engage à développer un tourisme durable et qualitatif, respectueux de la ville et de ses habitants.
Ces actions sont mises en œuvre en résonnance avec 4 valeurs qui reflètent à la fois l’ ADN et la stratégie interne et externe de visit.brussels : Passion for Brussels, Sustainability, Diversity et Client Centricity.
Concrètement, l’organisation a pour but de positionner Bruxelles comme destination de vie, de loisirs et de tourisme d’affaire sur la carte nationale et internationale. Elle assure donc dans ce cadre :
-le rayonnement et le renforcement de l’offre culturelle ;
-la promotion nationale et internationale du tourisme de loisirs et du tourisme d’affaires ;
-l’image de Bruxelles comme Capitale de l’Union européenne ;
-l’organisation d’événements mettant en valeur les atouts de la région ;
-et la gestion d’infrastructures touristiques.
visit.brussels est structuré en 4 pôles autour de la Direction générale :
- Le pôle Media : il défend l’image de Bruxelles, de l’organisation visit.brussels, de l’offre bruxelloise et promeut celles-ci auprès des segments prioritaires définis dans les plans stratégiques à travers l’ensemble des médias dans une stratégie à 360 degrés avec comme colonne vertébrale le digital.
- Le pôle Strategy & International qui définit la stratégie pour l’ensemble de l’entreprise : la stratégie de marque, les thématiques-clés, les priorités de segments de marché ainsi que les objectifs, les priorités et les moments d’impact vis-à-vis de la clientèle.
- Le pôle Client Experience qui fait vivre l’expérience client b2b et b2c. Visant une excellence et une qualité d’exécution de services tels que définis par la stratégie de l’entreprise, le pôle agit comme un exemple d’accueil et d’organisation d’événements en contact proche avec les visiteurs et les habitants dont il remonte les besoins auprès du département Stratégie.
- Le pôle Finance & Operating : il est responsable de l’ensemble des services qui assurent le bon fonctionnement de l’entreprise. Il facilite le travail des membres du personnel en centralisant un maximum de tâches, les achats et le juridique, la comptabilité et les finances. En tant qu’organisme d’intérêt public, il garantit la bonne gouvernance de visit.brussels.
Description de la fonction
À PROPOS DU CONSEIL BRUXELLOIS DE LA NUIT
Le Conseil Bruxellois De La Nuit (CBN) de la Région bruxelloise a pour mission de gérer au mieux la vie nocturne de la capitale belge. Compétent sur l'ensemble de la Région, il a pour but de développer une politique nocturne.
Le Conseil compte plusieurs représentants, notamment du secteur commercial, culturel et des acteurs du cœur de la vie nocturne. Aucun artiste, DJ, service de réservation ou prestataire de services n’en fait partie. Le CBN se réunira de manière régulière (4 fois par an au minimum), avec possibilité d’organiser des sessions extraordinaires pour traiter des dossiers urgents.
Le rôle du CBN sera de mettre en place la politique de la nuit, décider d’investissements, aider les acteurs du secteur ou encore servir de relais politique pour la mise en œuvre d’actions spécifiques. Il sera actif sur l’ensemble de la Région de Bruxelles-Capitale.?
Mission & objectifs
Il/Elle représente la personne de contact centrale, l’interlocuteur principal du CBN tant en interne qu’en externe.
Autres tâches et activités
Place dans l’organisation
Le Conseil Bruxellois De La Nuit (CBN) de la Région bruxelloise a pour mission de gérer au mieux la vie nocturne de la capitale belge. Compétent sur l'ensemble de la Région, il a pour but de développer une politique nocturne.
Le Conseil compte plusieurs représentants, notamment du secteur commercial, culturel et des acteurs du cœur de la vie nocturne. Aucun artiste, DJ, service de réservation ou prestataire de services n’en fait partie. Le CBN se réunira de manière régulière (4 fois par an au minimum), avec possibilité d’organiser des sessions extraordinaires pour traiter des dossiers urgents.
Le rôle du CBN sera de mettre en place la politique de la nuit, décider d’investissements, aider les acteurs du secteur ou encore servir de relais politique pour la mise en œuvre d’actions spécifiques. Il sera actif sur l’ensemble de la Région de Bruxelles-Capitale.?
Mission & objectifs
Il/Elle représente la personne de contact centrale, l’interlocuteur principal du CBN tant en interne qu’en externe.
- En tant que coordinateur et porte-parole, il/elle assure la promotion et la qualité de l’image du CBN auprès de ses différents publics (membres, clients, journalistes, décideurs politiques, pouvoirs publics, partenaires, etc.).
- Coordonne à la fois la réputation du CBN et les relations avec les interlocuteurs extérieurs.
- Soutient et légitimise l’activité et les décisions du CBN, renforce sa crédibilité (mise en place de politiques spécifiques – lutte contre le harcèlement, lutte contre l’homophobie, transphobie, racisme). L’objectif étant de gagner la compréhension et d’influencer les opinions et comportements.
- Communique sur les décisions du CBN et le représente auprès des médias, et d’autres acteurs.
- Aide à développer les synergies entre ses différents acteurs :
- Met en place une meilleur efficacité des actions de l’administration vers le secteur de la nuit , et ses publics cibles.
- Met en place des enquêtes et sondages à destination du secteur et de ses utilisateurs.
- Développe la cartographie du secteur.
Autres tâches et activités
- Communique avec les membres du CBN, de l’administration et des acteurs-clés du secteur.
- Favorise le développement et la gestion de projets commun.
- Rassemble, fédère les membres du CBN et les acteurs du secteur autour de projets communs par le biais de tables rondes, brainstormings, etc.
- Coordonne l’organisation de réunions et rencontres, en assure le suivi administratif, les invitations, les agendas, la rédaction de compte rendus.
- Coordonne le déroulement et le suivi des campagnes de presse. Rédige des communiqués et dossiers de presse.
- Définit et coordonne, avec l’ensemble des partenaires du CBN les outils de communication adéquats et crée des supports le cas échéant (brochures, dossiers, invitations, communication digitale etc.).
- Réalise des rapports divers.
- Aide à la mise à base de données au sein du CRM pour le secteur de la nuit.
- Réalise d’autres tâches et mettre en place des actions en lien avec le secteur de la nuit.
- Respecte les procédures internes, la relation transversale avec visit.brussels, les obligations liées aux marchés publics.
Place dans l’organisation
- Responsable hiérarchique : Manager Industry Coordination.
Profil
Savoirs
Savoir-faire
Savoir-être
- Disposer d’un Bachelier ou d’un Master ;
- Disposer de plusieurs années d’expérience en coordination de partenaires et d’actions de ce type ;
- Être bilingue opérationnel (FR-NL) avec de bonnes aptitudes en anglais ;
- Disposer des qualifications et de l’expérience nécessaires pour assurer le poste (telles que définies dans le chapitre « responsabilités et tâches principales ») ;
- Connaissance du milieu de la nuit bruxelloise.
Savoir-faire
- Disposer de compétences solides en matière de relations publiques, rôle de porte-parole et en conduite de réunion ;
- Posséder des qualités rédactionnelles solides ainsi qu'une excellente orthographe ;
- Avoir une excellente maîtrise des outils informatiques de bureautique courants et une aisance face à de nouveaux outils informatiques.
Savoir-être
- Disposer d'une bonne capacité d'écoute et de communication ;
- Avoir d'excellentes capacités de coordination et organisationnelles ;
- Avoir la capacité de fixer les priorités et de travailler de manière pragmatique ;
- Disposer d'aptitudes pour la concertation, la co-construction, la médiation ;
- Posséder des compétences interpersonnelles : aptitudes pour travailler en équipe ;
- Être orienté(e) objectifs, solutions et résultats ;
- Être curieux(-se) et réactif(-ve), flexible avec une grande capacité d’adaptation ;
- Être positif(-ve) et sociable ;
- Avoir un vif intérêt pour la Région de Bruxelles-Capitale, ses secteurs culturels et touristiques et sa vie nocturne.