CHARGÉ-E DE RELATION CLIENT - Z Connectors - Bruxelles

TON PROFIL

Tu es à la recherche d’un premier emploi à temps plein enrichissant.

Z Connectors recherche avant tout des personnes qui sont motivées, qui aiment le challenge et qui sont désireuses d’évoluer !

DESCRIPTION DE LA MISSION

En tant que chargé⸱e de relation client, tu auras la responsabilité d’assurer un accompagnement optimal et personnalisé pour chacun de nos clients. Ta tâche consistera à les accompagner dans certaines démarches administratives via des appels téléphoniques. Tu pourras également être amené⸱e à rédiger des conventions pour notre clientèle. Indépendamment de ce suivi, tu réalises des tâches administratives et tu es formé⸱e à la gestion du CRM de notre start-up. Tu gardes à jour cette base de données et tu gères différents plannings.

MISSION

• Accompagnement du client (suivi téléphonique et rédaction de mails)

• Gestion de la base de données et du CRM

• Création d’outils de formation

• Gestion de plusieurs agendas

• Préparation de réunion, rédaction de comptes rendus

• Rédaction de conventions sur base d’un template

• Collaboration avec des partenaires externes

SAVOIR-FAIRE

• Maîtrise du français, le néerlandais est un réel atout ;

• Solide capacité de communication écrite et orale, et présentation de données de façon compréhensible ;

• Maîtrise des outils informatiques : bureautique (suite Office), Google Drive, idéalement gestion d’un CRM

• Capacité à penser de manière analytique et à résoudre des problèmes en cas de besoin

• Capacité d’adaptation dans un environnement collaboratif en constante évolution

SAVOIR-ÊTRE

• Proactivité et prise d’initiative

• Sens de l’organisation et rigueur

• Gestion du stress

• Écoute et diplomatie

LA STARTUP

Nous formons une équipe brillante et audacieuse qui cherche à se réinventer tous les jours pour délivrer le meilleur. Dans un cadre de travail dynamique, Z Connectors se veut être propice au développement des compétences de chacun. Nous mettons également un point d’honneur sur un esprit de bienveillance, de respect et de tolérance. Toute personne désireuse d’intégrer une collectivité enrichissante humainement peut se joindre à nous !

Localisation: Rue des Palais 44, 1030 Schaerbeek

Z Connectors t’offre…

• Une rémunération fixe

• Un téléphone avec abonnement

• Un ordinateur

• Un abonnement Premium de sport

La possibilité de travailler au cœur d'une startup prometteuse en plein développement, qui n'en est qu'à ses débuts et le tout uniquement sur fonds propres. Avec une équipe de haute qualité, axée sur l’humain, qui te donnera la chance de démontrer tous tes talents. Dans un environnement ouvert, flexible et stimulant, avec de grands horizons actuels et futurs. Le tout dans un open-space lumineux, avec vue aérienne sur Bruxelles.

Sans oublier les petits plaisirs réguliers tels que des petits-déjeuners offerts (viennoiseries, panier de fruits, boissons), mais aussi des team building chaque dernier vendredi du mois !

Z Connectors t’offre avant tout une aventure qui changera ton quotidien et plus que probablement ta perception du monde professionnel !

Type d'emploi : Temps Plein, CDI

Langue:

• Français (Requis)

Télétravail:

• Non