Center Clerk - UNITED PARCEL SERVICE - Diegem
UPS
Région
Diegem
Het verzamelen van pakketten & het behandelen van klantenverzoeken
Het opvolgen van pakketten
Contact opnemen met klanten en samen op zoek gaan naar oplossingen
Het verzamelen van de nodige info van departementen & chauffeurs, om op die manier goede info te kunnen verschaffen aan de klanten
Het behandelen van groep 2 pakketten (verkeerd adres, geweigerd, toekomstige bezorging,…)
U staat in direct contact met klanten en behandelt hun vragen en problemen
U spreekt Nederlands, Frans en Engels
Goede kennis van Word en Excel en vertrouwd met UPS-systemen
U bent stressbestendig en kan zelfstandig werken
U bent contactvaardig, klantvriendelijk, flexibel en betrouwbaar