Als Buurtzorgcoördinator ben je het aanspreekpunt in jouw buurt. Je bent zorgzaam en biedt de nodige ondersteuning aan de gebruikers van het dienstencentrum, aan de klanten in de thuiszorgdiensten en aan de bewoners van de assistentiewoningen. Je hebt aandacht voor de kwaliteit van de algemene dienstverlening. Je speelt een actieve rol in het behalen van een hoge klanttevredenheid.

Een buurtzorgcoördinator is een geboren netwerker. Je werkt nauw samen met onze klantendienst en staat in contact met alle schakels: dienstencentra, woonzorgcentra en thuisdiensten. Extern communiceer je met senioren, -verenigingen en -consulenten. Ook met het districtshuis, scholen, culturele centra en lokale verenigingen bouw je een goed contact op.

Vanuit het dienstencentrum sta je in voor de groei van de dienstverlening. Om nieuwe klanten aan te trekken organiseer je samen met je team de meest uiteenlopende activiteiten. Je out-of-the-box-mentaliteit trekt nieuwe klanten aan en prikkelt bestaande klanten om meer op ons aanbod in te gaan.

Met jouw uitgesproken praktische mentaliteit en jouw uitstekende leidinggevende capaciteiten zorg je voor de sturing, begeleiding en coaching van jouw team. Dit bestaat uit een administratieve kracht, zorgkundigen, poetshulpen en vrijwilligers. Je creëert een goede werksfeer en -organisatie waarbij je de kwaliteiten van je medewerkers afstemt op de behoeften van onze klanten.

• Een bachelordiploma is een vereiste.
• Je hebt een oprechte interesse in de leefwereld van de senioren en van je buurt.
• Als buurtzorgcoördinator bezit je commercieel inzicht en resultaatgerichtheid.
• Je bent flexibel, ambitieus en leergierig.
• Cijfers schrikken je niet af, in tegendeel, je zet ze in om jouw dienstencentrum te laten groeien.
• Een eerste leidinggevende ervaring, is sterk aangeraden.