Business Support Officer (H/F/X)

AlphaCredit fait partie du solide groupe international qui gravite autour de BNP Paribas Groupe, la plus grande banque du pays. Cela fait de nous une entreprise stable où, en tant que collaborateur, vous avez toute latitude pour vous concentrer pleinement sur ‘le bon exercise de votre profession’. Nous vous soutenons d’ailleurs sur cette voie en vous proposant de nombreuses formations et un encadrement personnel. Et si au bout d’un certain temps, vous cherchez à relever un nouveau défi, vous ne devez pas changer d’employeur. Bien au contraire : nous vous aidons à développer votre carrière chez AlphaCredit ou dans le grand Groupe BNP Paribas. En plus d’une gestion active des carrières, vous pouvez compter sur des programmes de bien-être, un package salarial flexible sur mesure, un programme intensif d’intégration avec une app interactive, une offre de formation large pour chacun en un programme spécifique pour nos talents. Nous nous concentrons également sur l’égalité des genres et la responsabilité sociale des entreprises. Nous pouvons vraiment nous appeler un Top Employer avec fierté.

Chez AlphaCredit, nous proposons une variété de solutions de crédit à nos clients grâce à des partenariats dans les secteurs de l'automobile et du retail et à travers les courtiers d’assurance. Nous recherchons un nouveau collègue pour soutenir notre bureau commercial.

VOTRE POSITION:

• Vous êtes en contact avec nos partenaires, par e-mail et par téléphone, pour les aider et les informer sur nos produits et processus. 
• Vous êtes responsable de la coordination entre la demande des partenaires et les autres services au sein de l'entreprise ;
• Vous communiquez et animez notre gamme de produits, nos tarifs, incitations et promotions auprès de nos partenaires ;
• Vous soutenez la direction et l'équipe commerciale externe en réalisant des présentations et des rapports ;
• Avec vos collègues, vous gérez un portefeuille de petits partenaires dans le but de les fidéliser et d'augmenter leur production ;
• Vous êtes responsable du calcul et du paiement des commissions aux partenaires ;
• Vous veillez à l'organisation des formations et des examens de la loi sur le crédit à la consommation. Occasionnellement, vous êtes également examinateur lors de nos examens.

• Dans cet environnement dynamique et en constante évolution, nous recherchons des personnes motivées possédant les compétences suivantes :
  • bonnes capacités de communication, esprit d'équipe et esprit commercial
  • orienté client et solution, résistant au stress
  • flexible dans votre façon de travailler
  • capable de travailler de manière autonome
• Vous avez un baccalauréat ou au moins deux ans d'expérience professionnelle.
• Vous parlez couramment le néerlandais et le français, vous parlez couramment au téléphone et vous savez parfaitement nouer des relations solides avec nos partenaires.
• Vous avez une bonne connaissance des applications Microsoft : Word, PowerPoint, Excel, Outlook et internet ; Cognos est un plus

• Une fonction enrichissante dans un environnement de travail flexible
• Une atmosphère de travail ouverte et des collègues enthousiastes qui, avec vous, s'efforcent d'atteindre un niveau élevé de satisfaction des clients.
• De nombreuses possibilités de formation pour continuer à développer vos connaissances et compétences.
• Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise en pleine évolution au sein d'un groupe BNP Paribas solide.
• Un salaire compétitif, complété par un large éventail d'avantages extra-légaux (assurances, chèques repas, jours de congé extra-légaux, etc.)
• Un Flex Income Plan dans lequel vous pouvez convertir chaque année votre prime de fin d'année (avec un moment de choix collectif fixe) en avantages supplémentaires, parmi lesquels un vélo en location, des jours de congé supplémentaires, une voiture, etc.
• L'accent est mis sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Dans les circonstances actuelles, nous offrons la possibilité de télétravailler.