Business Continuity Officer Field Support
STIB-MIVB
Région
NB51072457
Contrat
Durée indéterminée
Avec plus de 10.000 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité demploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité demploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.
Description de la fonction
En tant que Business Continuity Officer, vous travaillez au sein de la Service Unit Field Support (SUFS) et vous rapportez au Manager Risk & Safety. La mission principale de ce département est loptimisation du parcours et de lexpérience client au sein de la STIB-MIVB en agissant sur différents aspects tels que la sécurité, le contrôle, la propreté, laccompagnement et linformation du client.
Votre mission principale est de supporter et de conseiller la direction de la SUFS dans la mise en place dune stratégie / dun plan de continuité des services proposés permettant de faire face aux différents problèmes de terrain rencontrés et situations durgence / de crise. Vous garantissez également lalignement de lapproche « business continuity » au sein de la SUFS avec la politique et la stratégie globale de lentreprise STIB-MIVB en la matière.
Plus en détail :
Vous réalisez un plan de continuité efficace permettant de consolider, évaluer et documenter les besoins et moyens relatifs à la continuité du service.
Vous assurez la mise en place opérationnelle au niveau local de la vision et la stratégie définies au niveau global (corporate).
Vous déterminez en étroite collaboration avec la ligne hiérarchique les objectifs qualitatifs et quantitatifs pour le maintien et lamélioration continue de la continuité opérationnelle. Cela suppose dassurer la mise à jour, la documentation et la communication des plans de mitigation.
Vous assurer une gestion des risques préventive et curative : vous anticipez les problèmes potentiels et envisagez les scénarios permettant dy faire face, vous identifiez les fonctions critiques et en assurer un encadrement qualitatif, vous organisez les tests réguliers du plan de continuité défini, vous en consolidez et suivez le niveau de maturité.
Vous définissez, coordonnez, suivez et actualisez les plans durgence, de même que vous êtes responsable de leur bonne mise en œuvre (ce qui implique la formation continue des personnes impliquées en la matière).
Vous êtes la personne de référence en interne et en externe dans votre domaine de responsabilités, vous représentez la STIB en qualité de membre de la cellule de sécurité de la Haut fonctionnaire de lAgglomération bruxelloise.
Votre mission principale est de supporter et de conseiller la direction de la SUFS dans la mise en place dune stratégie / dun plan de continuité des services proposés permettant de faire face aux différents problèmes de terrain rencontrés et situations durgence / de crise. Vous garantissez également lalignement de lapproche « business continuity » au sein de la SUFS avec la politique et la stratégie globale de lentreprise STIB-MIVB en la matière.
Plus en détail :
Vous réalisez un plan de continuité efficace permettant de consolider, évaluer et documenter les besoins et moyens relatifs à la continuité du service.
Vous assurez la mise en place opérationnelle au niveau local de la vision et la stratégie définies au niveau global (corporate).
Vous déterminez en étroite collaboration avec la ligne hiérarchique les objectifs qualitatifs et quantitatifs pour le maintien et lamélioration continue de la continuité opérationnelle. Cela suppose dassurer la mise à jour, la documentation et la communication des plans de mitigation.
Vous assurer une gestion des risques préventive et curative : vous anticipez les problèmes potentiels et envisagez les scénarios permettant dy faire face, vous identifiez les fonctions critiques et en assurer un encadrement qualitatif, vous organisez les tests réguliers du plan de continuité défini, vous en consolidez et suivez le niveau de maturité.
Vous définissez, coordonnez, suivez et actualisez les plans durgence, de même que vous êtes responsable de leur bonne mise en œuvre (ce qui implique la formation continue des personnes impliquées en la matière).
Vous êtes la personne de référence en interne et en externe dans votre domaine de responsabilités, vous représentez la STIB en qualité de membre de la cellule de sécurité de la Haut fonctionnaire de lAgglomération bruxelloise.
Profil
Niveau de formation Master avec expérience
Vous disposez dune expérience dans le domaine ou dans une fonction similaire
Bonne connaissance de la deuxième langue nationale
Vous avez une bonne connaissance du cadre légal de la fonction avec de lexpérience avec le fonctionnement des services de secours, la gestion dincendie ou des situations durgence
Connaissance/expérience des techniques, méthodologies et outils relatifs à lanalyse et la gestion de risques
Bonne communication et capacité rédactionnelle, capacité à animer des groupes, sens de lorganisation.
Vous disposez dune expérience dans le domaine ou dans une fonction similaire
Bonne connaissance de la deuxième langue nationale
Vous avez une bonne connaissance du cadre légal de la fonction avec de lexpérience avec le fonctionnement des services de secours, la gestion dincendie ou des situations durgence
Connaissance/expérience des techniques, méthodologies et outils relatifs à lanalyse et la gestion de risques
Bonne communication et capacité rédactionnelle, capacité à animer des groupes, sens de lorganisation.
Offre
Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités dévolution de carrière.
Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 70% de réduction sur labonnement de train domicile-travail, etc.
Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités dévolution de carrière.
Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 70% de réduction sur labonnement de train domicile-travail, etc.