Back office After Sales - Hörmann - Tongres

Hörmann Belgium maakt deel uit van de Duitse groep Hörmann, vooral gekend voor zijn garagepoorten en deuren. Hörmann heeft voornamelijk in Duitsland productiesites, maar ook in de rest van Europa, Azië en Amerika. Al sinds de jaren 50 zetten we in op kwaliteit en innovatie. Om onze klanten de beste service te garanderen zijn we op zoek naar een Back Officer After Sales.

Je takenpakket zal er ongeveer zo uitzien:

• Snel en adequaat opmaken en opvolgen van offertes voor revisies.

• Verwerken, invoeren en klaarzetten van orders.

• Bewaken van de geplande levertermijnen en afstemmen met onze productie-eenheden.

• Beheer en afhandeling van eventuele problemen/klachten: foute leveringen, vertragingen, enz.

• Intern afstemmen met de andere betrokken afdelingen cfr Front office.

• Onderhouden van contacten met de klanten omtrent de levertermijnen.

Wat we van jou verwachten:

• Je beschikt over een basis technische en/of administratieve opleiding.

• Je deed eerder al ervaring op in een administratieve functie met een technische/commerciële inslag.

• Je hecht belang aan nauwkeurigheid, werkt proactief en volgt je dossier op.

• Je hebt een hands-on mentaliteit en weet de zaken tot een goed einde te brengen.

• Je kan vlot communiceren in het Nederlands en Frans, kennis Duits en Engels is een plus.

• Je kan vlot werken met de courante office software.

• Ervaring met SAP is een pluspunt.

Wat wij te bieden hebben:

• Hörmann is een nuchtere werkplek. What you see is what you get.

• We bouwen aan een hecht team met een gemeenschappelijk doel en ruimte voor persoonlijke én professionele groei. Vertel ons wat jou energie geeft en dan spelen we daar graag op in. We willen vooral dat jij je je kan uitleven in je job, want dat is in ieders voordeel.

• Daarnaast mag je uiteraard een marktconform loon met diverse extralegale voordelen als maaltijdcheques en een hospitalisatie- en groepsverzekering verwachten.

• Uurrooster met een wekelijkse arbeidsduur van 39 uren en 40 minuten, dit levert je 10 ADV dagen per jaar op – pro rata prestatie). Opgelet wisselende uurrooster waarbij de ene week wordt gewerkt van maandag tot en met donderdag van 7.00u t/m 16.00u en op vrijdag van 7.00u t/m 12.40u. De andere week van maandag tot en met donderdag van 9.00u t/m 17.30u, op vrijdag van 9.00u t/m 17.10u.

• Tijdens de inwerkperiode volg je een opleidingsplan gestuurd door onze interne trainers.

• Een bedrijf met een ambitieus groeiplan waar jij jouw loopbaan mee in handen neemt.

Klinkt goed?

Onze deur staat voor je open!
Stuur je cv en motivatiebrief naar hr.ton＠hormann.be, we nemen snel contact met je op.