B2C Events Project Supervisor
visit.brussels vzw
Région
Belgique
Contrat
Durée indéterminée
visit.brussels est l'agence de communication du tourisme et de la culture de la Région de Bruxelles-Capitale à l’attention de ses habitants, des Belges et des visiteurs étrangers. Son but est d'étendre et renforcer l'image de Bruxelles en qualité de capitale de 500 millions d'Européens ».
visit.brussels: we make you love Brussels!
visit.brussels est un Organisme d’Intérêt Public de la Région de Bruxelles-Capitale (O.I.P.) qui emploie 180 personnes.
Visit.brussels dynamise la ville et créé des expériences uniques tant pour ses habitants que pour ses visiteurs.
L’organisation entend positionner la Région de Bruxelles-Capitale sur la scène locale et internationale en sa qualité de capitale de 500 millions d’Européens. Véritable « ville-monde », où cohabitent au quotidien plus de 183 nationalités différentes, la métropole bruxelloise est en effet la plus cosmopolite d’Europe ! Capitale de la diversité et de l’ouverture, Bruxelles est également capitale du bien-vivre et de la créativité. S’appuyant sur ces atouts intrinsèques, visit.brussels s’engage à développer un tourisme durable et qualitatif, respectueux de la ville et de ses habitants.
Ces actions sont mises en œuvre en résonnance avec 4 valeurs qui reflètent à la fois l’ ADN et la stratégie interne et externe de visit.brussels : Passion for Brussels, Sustainability, Diversity et Client Centricity.
Concrètement, l’organisation a pour but de positionner Bruxelles comme destination de vie, de loisirs et de tourisme d’affaire sur la carte nationale et internationale. Elle assure donc dans ce cadre :
-le rayonnement et le renforcement de l’offre culturelle ;
-la promotion nationale et internationale du tourisme de loisirs et du tourisme d’affaires ;
-l’image de Bruxelles comme Capitale de l’Union européenne ;
-l’organisation d’événements mettant en valeur les atouts de la région ;
-et la gestion d’infrastructures touristiques.
visit.brussels est structuré en 4 pôles autour de la Direction générale :
visit.brussels: we make you love Brussels!
visit.brussels est un Organisme d’Intérêt Public de la Région de Bruxelles-Capitale (O.I.P.) qui emploie 180 personnes.
Visit.brussels dynamise la ville et créé des expériences uniques tant pour ses habitants que pour ses visiteurs.
L’organisation entend positionner la Région de Bruxelles-Capitale sur la scène locale et internationale en sa qualité de capitale de 500 millions d’Européens. Véritable « ville-monde », où cohabitent au quotidien plus de 183 nationalités différentes, la métropole bruxelloise est en effet la plus cosmopolite d’Europe ! Capitale de la diversité et de l’ouverture, Bruxelles est également capitale du bien-vivre et de la créativité. S’appuyant sur ces atouts intrinsèques, visit.brussels s’engage à développer un tourisme durable et qualitatif, respectueux de la ville et de ses habitants.
Ces actions sont mises en œuvre en résonnance avec 4 valeurs qui reflètent à la fois l’ ADN et la stratégie interne et externe de visit.brussels : Passion for Brussels, Sustainability, Diversity et Client Centricity.
Concrètement, l’organisation a pour but de positionner Bruxelles comme destination de vie, de loisirs et de tourisme d’affaire sur la carte nationale et internationale. Elle assure donc dans ce cadre :
-le rayonnement et le renforcement de l’offre culturelle ;
-la promotion nationale et internationale du tourisme de loisirs et du tourisme d’affaires ;
-l’image de Bruxelles comme Capitale de l’Union européenne ;
-l’organisation d’événements mettant en valeur les atouts de la région ;
-et la gestion d’infrastructures touristiques.
visit.brussels est structuré en 4 pôles autour de la Direction générale :
- Le pôle Media : il défend l’image de Bruxelles, de l’organisation visit.brussels, de l’offre bruxelloise et promeut celles-ci auprès des segments prioritaires définis dans les plans stratégiques à travers l’ensemble des médias dans une stratégie à 360 degrés avec comme colonne vertébrale le digital.
- Le pôle Strategy & International qui définit la stratégie pour l’ensemble de l’entreprise : la stratégie de marque, les thématiques-clés, les priorités de segments de marché ainsi que les objectifs, les priorités et les moments d’impact vis-à-vis de la clientèle.
- Le pôle Client Experience qui fait vivre l’expérience client b2b et b2c. Visant une excellence et une qualité d’exécution de services tels que définis par la stratégie de l’entreprise, le pôle agit comme un exemple d’accueil et d’organisation d’événements en contact proche avec les visiteurs et les habitants dont il remonte les besoins auprès du département Stratégie.
- Le pôle Finance & Operating : il est responsable de l’ensemble des services qui assurent le bon fonctionnement de l’entreprise. Il facilite le travail des membres du personnel en centralisant un maximum de tâches, les achats et le juridique, la comptabilité et les finances. En tant qu’organisme d’intérêt public, il garantit la bonne gouvernance de visit.brussels.
Description de la fonction
Le/La Project Supervisor dépend du Manager B2C Events.
Mission et objectifs
Responsabilités & activités
Conception des événements
Production des événements
Communication
Gestion de contrats d’intérimaires
Mission et objectifs
- Mission:
Responsabilités & activités
Conception des événements
- Conception de l’événement en concertation avec l’équipe Events ;
- Développement de la stratégie de l’événement en concertation avec le/les secteurs concernés et impliqués ;
- Mise en valeur de Bruxelles à travers les événements ;
- Exploration des marchés pour identifier des opportunités pour les événements ;
- Gestion et suivi du budget global de l’événement en concertation avec le manager ;
- Programmation artistique, musicale et/ou culturelle.
Production des événements
- Gestion et suivi des appels d’offres des prestataires de services ;
- Suivi administratif (contrats, bons de commande, factures, etc.) ;
- Supervision de la bonne planification et anticipation de tous les aspects de l’event (technique, logistique, sécurité et autorisations de l’événement) ;
- Gestion de l’implantation de l’événement ;
- Gestion du personnel intérimaire pendant l’événement ;
- Coordination de tous les participants aux événements, des associations aux commerçants, en passant par les exposants et les artistes ;
- Coordination avec les différents services concernés chez visit.brussels : Communication on/offline, Sponsoring, Presse, Box Office, Juridique, Exploitation, Comptabilité, etc. ;
- Agent de terrain pour le bon déroulement de l’événement (montage, exploitation et démontage) ;
- Évaluation post événement.
Communication
- Centralisation et rédaction des contenus promotionnels pour la communication on/offline et collaboration étroite avec le service ad hoc afin de développer la promotion des événements en adéquation avec les publics cibles.
- Expérience des réseaux sociaux
Gestion de contrats d’intérimaires
- Support à la gestion, au recrutement et suivi de contrats de jobistes et d’intérimaires.
Profil
- Min baccalauréat ou équivalent par expérience
- Expérience professionnelle de 5 ans minimum
- Disposer d'une expérience dans la gestion de projet et dans le milieu événementiel
- Expérience dans la bande dessinée et connaissance du secteur
- Être familier(ère) avec les outils courants de gestion de projet et informatiques (Excel, Word, office 365, SAP,……..)
- Être trilingue (Fr-Nl-Ang), la connaissance de toutes autres langues est un atout
- Être communicatif(ve) et disposer d'une aisance relationnelle
- Être orienté(e) client
- Être créatif(ve)
- Savoir gérer une équipe
- Être enthousiaste et persévérant(e), savoir travailler en équipe
- Gestion de stress, organisé(e)
- Être amené(e) à travailler en extérieur, parfois les week-ends, en soirée et les jours fériés
- La possession d’un permis B est un plus