Assistant commercial
Poujoulat
Région
Nivelles
Contrat
Contrat fixe à durée indéterminée
Introduction
Poujoulat Belux SA, situé à Nivelles, est la filiale belge du Groupe Poujoulat, leader européen en conduits de cheminées destinées aux applications domestiques et industrielles. En vue de compléter nos équipes, nous recrutons pour entrée immédiate un(e) :
Assistant commercial (h/f/x)
Votre mission
Au sein d’une équipe de 5 personnes, vous êtes responsable de la relation client et du taux de service au quotidien.
A ce titre, vous:
- Êtes le premier contact pour répondre à toutes les questions de nos clients, que ce soit par téléphone ou par mail,
- Faites le suivi des commandes de leur arrivée à leur traitement : encodage, délai, suivi des paiements,...
- Proposez et gérez les solutions en cas de litiges
- Êtes en contacts quotidien avec vos collègues nationaux et internationaux pour assurer un taux de service visant les 100%
- Collaborez avec les commerciaux externes pour garder active la relation avec vos clients
Votre profil
- Vous êtes un excellent communicant bilingue Français - Néerlandais pour pouvoir échanger avec nos clients partout en Belgique ainsi que vos collègues. Une connaissance de l’anglais est un atout
- Vous êtes rigoureux et organisé
- Vous êtes à l’aise avec la suite Office
- Vous avez des affinités avec les produits techniques et les relations « B-to-B »
- Vous voulez donner le meilleur service client possible et proposer des améliorations des processus pour l’atteindre.
Notre offre
En plus d’un salaire en lien avec votre expérience, nous vous offrons :
- Des possibilités d’évolution et d’extension de vos activités
- Un impact quotidien sur l’entreprise
- Un programme de formation pour votre entrée en fonction puis récurrent.
- Une entreprise à taille humaine où vous aurez l’occasion de connaître chacun de vos collègues (environ 30 personnes)
Intéressé.e?
Envoyez votre CV et lettre de motivation via le bouton Postuler.