Administratief medewerker in een contactfunctie! (Mechelen) - Christelijke Mutualiteit - Berchem
Christelijke Mutualiteit
Région
N/A
Administratief medewerker in een contactfunctie! (Mechelen)
Bij CM heeft je werk een belangrijke maatschappelijke impact. Je maakt immers dagelijks het verschil voor onze leden. Zo kan je rekenen op een competitief en veelzijdig loonpakket. Bovendien krijg je de kans om werk en privé mooi in evenwicht te houden. Maar er is meer. Want wie dat wil, kan hier heel wat kansen grijpen. We bieden je tal van opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt de ruimte om initiatieven te nemen. En je werkt mee aan uitdagende projecten. Wees er maar zeker van dat je nooit ter plaatse zult blijven trappelen. Zodat je als CM-collega al snel maar één conclusie zal kunnen trekken: Bij ons leeft het!
Dit zoeken we
Hou jij van sociaal en interactief klantencontact? Zet jij de klant onvoorwaardelijk op nummer 1? Werk jij graag in een hecht team? Flexibel werk én afwisseling in je taken vind je leuk ? Ja? Dan ben jij de medewerker waar we naar op zoek zijn. Samen met een team van collega’s werk je in het service center te Mechelen.
Ga nu samen met ons jouw nieuwe uitdaging aan!
Jouw uitdagingen zijn:
-
Als medewerker beantwoord je de meest voorkomende, eenvoudige telefonische vragen die via een keuze-menu bij jou terecht komen.
-
Aangezien het jou niet ontbreekt aan sociale vaardigheden, sta jij onze klant telefonisch met raad en daad bij op een duidelijke manier. Je noteert, na elk telefonisch contact, de informatie in het klantendossier.
-
De afwisseling in je job zit verder in het beantwoorden van klantenvragen die via de CM-website op mail binnenkomen. Jouw administratieve kwaliteiten kan je helemaal kwijt in de dagelijkse briefwisseling naar de klanten.
-
Je gaat voor tevredenheid bij de klanten en bouwt mee aan de toekomst van CM als gezondheidsfonds!
-
Als SCC medewerker sta je ook in voor het onthaal en ontvangen van bezoekers (leveranciers, postbodes, sollicitanten, ...)
Dit ben jij
-
Je bent een vlotte communicator in telefonische en online contacten met de leden.
-
Je bent leergierig. Je hebt interesse in de basiswetgeving van ziekteverzekering en de CM-diensten en voordelen.
-
Nieuwe online applicaties hebben snel geen geheimen meer voor jou. Voortdurend bijleren, werkt motiverend voor jou.
-
Klantgericht denken en werken is jouw stijl. Je beschikt over de nodige overtuigingskracht.
-
Je vindt het fijn om deel uit te maken van een hecht team waar je zelforganiserend werken mee bevordert.
-
Je onderscheidt je door je flexibiliteit en je toont initiatief.
-
Je bent stressbestendig.
Dit bieden we je
Een contract van bepaalde duur tot en met september 2022.
Standplaats: Op onze hoofdzetel in Mechelen
Je kan rekenen op een competitief en veelzijdig loonpakket aangevuld met maaltijdcheques. Bovendien krijg je de kans om werk en privé mooi in evenwicht te houden: je werkt in een 36 uren week met glijtijd.
Maar er is meer. Want wie dat wil, kan hier heel wat kansen grijpen. We bieden je tal van opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt de ruimte om initiatieven te nemen. En je werkt mee aan uitdagende projecten. Wees er maar zeker van dat je nooit ter plaatse zult blijven trappelen!
Dit is je kans
Bezorg ons je cv én motivatiebrief via onderstaande link.. We kijken ernaar uit je reactie te mogen ontvangen!
Vragen omtrent de jobinhoud kan je stellen aan teamverantwoordelijken [email protected] of [email protected].
De selectieprocedure bestaat uit cv screening, psyhotechnische proeven en een interview.
Sollicitaties via mail worden niet aanvaard.